När det gäller OKX processer lämnar vi i allmänhet vårt slutliga svarsbrev på det klagomål som lämnats in inom 15 arbetsdagar. Om det av någon anledning inte är möjligt, underrättar vi dig om den nya tidsplanen för att utfärda det slutliga svarsbrevet.

KYB är en viktig del av åtgärderna för kundkännedom på OKX och bidrar till att minska riskerna för ekonomisk brottslighet, t.ex. penningtvätt, bedrägerier och finansiering av terrorism.Hur ser KYB-processen ut? KYB-processen börjar med att du uppmanas att tillhandahålla en rad grundläggande identifieringsuppgifter, såsom ditt instituts juridiska namn, adress, organisationsstruktur och identiteten på nyckelpersoner i ditt institut (bland andra relevanta och verifierbara uppgifter).

Istället för att manuellt skriva in orderdetaljer kan du snabbt dela alla parametrar via en enkel länk, vilket gör processen smidig och effektiv.

Observera: denna process är beroende av att börsen uppfyller resereglernas krav, eftersom vi är bundna av EU-regler innan vi kan göra dem tillgängliga som ett alternativ.

Slutför processen inom den angivna tidsgränsen för Satoshi-testetGör din insättning under Satoshi-testet Välj den token som motsvarar uttagsnätverket. Du kommer att dirigeras till en insättningsinformationssida som visar den sändande och ta emot-adressen och det exakta insättningsbeloppet som krävs (exklusive nätverksavgift).

Processen för institutionell verifiering är endast tillgänglig på webbplattformen. Läs mer om hur du kan kontrollera statusen för din ansökan om institutionellt konto här.

Dessa processer är viktiga för att garantera säkerheten för ditt konto och efterlevnaden av finansiella bestämmelser. De hjälper oss att bekräfta att dina transaktioner är legitima och överensstämmer med din kontoaktivitet.Vilka detaljer kan jag behöva bekräfta?

KYC är inte en engångsuppgift – det är en kontinuerlig process som utvecklas med din kontoanvändning och regeländringar.

Du kan hoppa över detta steg om du redan har lagt till ett kort Ange dina kortuppgifter för att lägga till ditt kort och välj sedan Nästa Ange din faktureringsadress och välj sedan Nästa När du har lagt till ditt kort visas ett meddelande som bekräftar att kortet har lagts till Ange önskat belopp och välj sedan Förhandsgranska Förhandsgranska din insättning innan du slutför processen Välj Skicka för att påbörja insättningen via ditt kort. Obs!

Alternativt kan funktionen Köp krypto användas för att hantera din portfölj som en del av den övergripande processen.

Navigera genom processen genom att följa dessa steg: I appen: 1. Tryck på Handel > Välj handelstypen längst upp 2. Tryck på tre punkter i det övre högra hörnet > Varningar > Lägg till varning 3.

Genom att ha ditt användar-ID till hands kan du förenkla flera processer och få tillgång till hjälp och plattformsfunktioner utan dröjsmål.

Nystart: Processen liknar den när du stoppar din bot, tar ut dina tillgångar och ställer in en ny bot med samma parametrar, men med den tillagda investeringen. Detta sker dock automatiskt när du lägger till medel. Återställning av ordergrupper: Ordergrupper återställs och boten genererar en ny uppsättning köp- och säljordrar baserat på den uppdaterade konfigurationen.

Processen som underkonton använder för att hitta insättningsadresser är densamma som för huvudkontot. Om din insättningsadress ser annorlunda ut kan det bero på systemuppgraderingen eller att det finns flera tillgängliga adresser, vilket är normalt. För att minska den operativa risken, använd samma adress så långt det är möjligt.

Vanliga orsaker till att avinstallation eller borttagning misslyckas är bland annat otillräckliga behörigheter, systemskydd, självförsvarsmekanismer eller filer eller processer som används. Det rekommenderas att problem hanteras i följande ordning (från lätt till svår): Försök igen med administratörsbehörighet. Starta om systemet och försök igen för att frigöra lås eller minska motståndet. Rensa utifrån riskmåltyp.