Усі
Поширені запитання
Оголошення
Документи щодо продукту
Як завантажити виписки з акаунта?
В історії ордерів відображаються транзакції лише за 90 днів. Щоб отримати доступ до транзакцій за період, довший за 90 днів, перейдіть до кроку 4. Виберіть «Історія ордерів», щоб переглянути її. Натисніть Завантажити, щоб перейти на сторінку завантаження історії ордерів. Натисніть «Завантажити», щоб перейти на сторінку завантаження історії ордерів. Виберіть потрібний діапазон дат, а потім натисніть Експорт. Примітка. VIP-користувачі можуть завантажувати виписки з лютого 2021 року.Опубліковано 6 лист. 2024 р.Оновлено 1 квіт. 2026 р.78Як перевірити перебіг зарахування депозиту?
Ви можете переглянути історію своїх депозитів за останні 90 днів у застосунку та за минулий рік на сайті. Щоб переглянути історію депозитів, здійснених більш як рік тому, ви можете завантажити історію фінансування на сайті в розділі Активи > Центр ордерів. Ви можете завантажити дані за останні 6 місяців, минулий рік або заданий період часу з даними, доступними з лютого 2021 року. Докладні інструкції див. тут: Як завантажити виписки з акаунта?Опубліковано 13 серп. 2023 р.Оновлено 9 квіт. 2026 р.8 839Чому виведені кошти не надійшли мені на акаунт?
Виберіть три крапки у верхньому правому куті > виберіть Історія виведення, щоб переглянути записи про виведення коштів за останні 90 днів. На сайті: 1. Виберіть Активи > Виведення. 2. Перейдіть до розділу Усі виведення коштів, щоб переглянути або завантажити записи про виведення коштів за минулий рік. Якщо вам потрібно переглянути записи про виведення коштів, здійснені більш як рік тому, ви можете завантажити історію фінансування на сайті. Докладніше: Як завантажити виписки з акаунта?Опубліковано 22 серп. 2023 р.Оновлено 9 квіт. 2026 р.20 671Як внести EUR за допомогою iDEAL?
Після 90 хвилин у стані очікування або опрацювання ваш депозит буде автоматично анульовано. Ви отримаєте на електронну пошту підтвердження, що ваш депозит анульовано. У випадку, якщо сума була списана з вашого банківського рахунку, буде ініційовано повернення коштів на ваш банківський рахунок. Майте на увазі, що зарахування коштів може зайняти до 7 робочих днів. Ми надішлемо вам електронного листа, щойно перерахуємо відшкодування.Опубліковано 16 лист. 2023 р.Оновлено 26 груд. 2025 р.21Правила комісії за торгівлю: поширені запитання
У розділі «Статистика продуктивності» ви можете переглянути дані про прибутки/збитки за останні 7 днів, 30 днів і 90 днів. Виберіть Усі, щоб показати всі торгові дані. Тут ви можете переглянути загальний прибуток/збиток, загальні збитки й комісії за торгівлю з 1 листопада 2022 року.8. Як дізнатися, яку комісію було сплачено за ордерами в минулому? Розмір комісії, сплаченої за ордерами в минулому, ви можете дізнатися на сайті в таких розділах: Сторінка Торгувати > Історія ордерів.Опубліковано 22 бер. 2024 р.Оновлено 9 квіт. 2026 р.1 078
Показати 1-5 з 5 статей