全部
常见问题
公告
产品文档
如何批量创建账户以及将数字资产发送至多个账户 ?
通过更新您的钱包至最新版本,您现在可以同时批量创建多个账户,并将数字资产批量发送至多个账户。您可以通过以太坊、Polygon、BNB Chain、SUI、Aptos、TON 和 EVM 等网络将数字资产转移至私钥钱包、助记词钱包和中心化交易所账户。 如何一次性批量创建多个账户?App 端 打开 Web3 钱包 -【更多】-【批量添加账户】 选择钱包和账户类型,输入您要创建的账户总数,点击【添加】,系统将根据您的设置批量生成账户。Web 端 打开 OKX Wallet 官网,然后点击【连接钱包】以连接您的插件钱包。 点击钱包账户名称 - 【工具集】 - 【批量添加账户】。 3. 选择钱包和账户类型,输入您要创建的账户总数,点击【添加】,系统将根据您的设置批量生成账户。 4. 点击【完成】以完成账户创建。 注:如果您需要获取所有钱包地址的完整列表,可以选择【下载地址】。 如何一次性将数字资产发送至多个账户?App 端 打开 Web3 钱包 -【更多】-【批量转账】 在【批量转账】页面上,选择您的首选转账类型 - 【一对多转账】、【多对一转账】或【多对多转账】。 3.发布于 2024年9月27日更新于 2025年11月17日59为什么我的提币未到账?
一、提币状态说明(4 个阶段) 提币通常会经历以下 4 个状态: 【提币申请】→【待处理】→【提币中】→【已转出】1、提币申请和待处理 当您的提币详情页面显示为提币申请和待处理时,说明该提币尚未完成,提币申请仍在排队。这个过程通常花费几分钟的时间,如果时间过长,可能是因为提币人数较多造成的,系统会按照当前提币申请的提交时间逐一汇出,人工无法干预,麻烦您耐心等待。 在这两个阶段,如果您不想继续提币,1分钟内,您可以主动申请撤销提币。2、提币中 当您的提币详情页面显示为提币中,说明这笔资金已经在区块中,需要矿工进行确认,并达到一定的区块确认数。这个过程,会根据手续费、网络拥堵等情况来决定,时间并不固定。建议您耐心等待。 欲了解更多,请参阅:如何查看区块确认数?(App/Web端)3、已撤销 当您的提币状态是已撤销时,说明您已主动申请撤销提币,平台会为您撤销该次提币操作,币会退回到您的账户资产中,因此不会在接收方到账,您可查看资产账户的历史记录。 二、查看提币状态 操作提币完成后,提币详情页面会显示提币数量、状态、网络、区块链 ID 、手续费和时间等信息。发布于 2023年8月22日更新于 2026年4月9日20,677如何高效且精准地执行交易?
日内交易者:请检查您的交易,可能每隔几分钟或几小时。 波段交易者:每天或每几天监控您的交易。 长期投资者:每周或每月审查您的交易。 7.平仓后订单显示成功但仍然存在的原因 7.1 链上交易的特性 如果您使用的是链上交易(如 DEX),订单提交后需要等待区块确认才能完成交易。在此期间,订单可能会显示为“进行中”,无法撤销。这是链上交易的正常现象,等待区块确认完成后,页面状态才会更新为交易成功。 7.2 未成交订单资产被占用 如果订单未完全成交,相关资产会被占用,无法用于其他交易。您可以在【当前委托】栏查看未成交订单,并通过点击【撤单】来释放被占用的资产。 7.3 行情剧烈波动 委托订单已经显示完成,如果行情剧烈波动时,页面状态更新可能有延迟,需要耐心等待后,才能正常显示。发布于 2024年6月21日更新于 2026年4月10日67合约体验券使用规则
体验券仅限用于几个特定页面,开仓时将自动使用体验劵。在市场剧烈波动的情况下,用于部分成交的体验券不会恢复。 合约体验券独立于您的自有资金,不能与自有资金同时使用,且一张券只能使用一次。 使用体验券开仓的合约,遭遇强平也只损失全部体验券的资金,不影响自有资金。 不同活动发放的合约体验券有效时间也不同,请在有效期内激活使用。合约体验券使用的条款和条件 过期未使用的体验券将自动失效,无法使用。 体验券金额不能划转至其他账户,合约交易赚取的收益将自动存入交易账户。 如发现批量注册或恶意变现等违规行为,欧易将严格审查相关行为,取消账户参与活动的资格并追回已发放至上述账户的体验券。 欧易保留随时以任何理由修改、变更或取消合约体验券的权利,恕不另行通知。 欧易保留对合约体验券的最终解释权。发布于 2023年8月15日更新于 2026年3月24日584什么是无私钥钱包?
从钱包点击创建到生成,整个过程不过几秒,真正实现了无私钥和无助记词的丝滑体验。2. 使用无私钥钱包有什么优势? 无需保管私钥,消除单点故障 欧易的无私钥钱包由于是多方共同创建,故不会出现一个完整的私钥在一台设备上,而是三方各自拿到一份私钥碎片,任何 1 个碎片都不具备单独掌握钱包地址中资产的能力,即使你手上的私钥碎片被盗取,他人也无法通过单个碎片来控制钱包内的资产。 丝滑的用户体验,低门槛进入 Web3 世界 助记词或私钥让用户进入 Web3 的门槛变高,无私钥钱包一方面能坚持 Web3 的原则,即让用户自己保管个人资产,另一方面又能将 Web2 的良好体验 无需保管助记词或私钥带给用户。 更低的私钥恢复成本 如果私钥碎片丢失或被盗,无私钥钱包可以执行私钥碎片的刷新功能,用新的私钥碎片,替换掉每一方原有的私钥碎片,此时丢失或被盗的碎片约等于被"挂失"。3. 如何恢复无私钥钱包? 如果钱包重置、删除钱包、重装 App 或是更换设备,我们可以通过扫码恢复钱包。发布于 2023年8月1日更新于 2026年1月27日211遇到 “粉尘攻击” 该怎么办?
以比特币为例,比特币的最小单位是 1 聪(即 0.00000001 比特币),而粉尘可能相当于几百聪。什么是粉尘攻击? 粉尘攻击(Dusting Attack)是一种新型恶意活动,是指诈骗者向网络上数千个乃至数万个陌生钱包地址发送极少量的币或代币,主要目的是密切跟踪钱包的交易数据,并实施有针对性的钓鱼攻击。您可以参考截图如下:诈骗者怎么会知道我的钱包地址? 大多数区块链上的交易信息是公开的,每个人都可以通过任何区块链浏览器轻松查看。虽然诈骗者可以看到各种地址,但他们对地址所有者的身份毫无知情。如果遭遇 “粉尘攻击” 该怎么办? 在 Web3 钱包和交易所账户中,您可能会遭遇 “粉尘攻击”。针对不同场景,您可以参考以下解决方案:Web3 钱包 如果您的钱包中出现粉尘资产,您仍然可以正常控制自己的资产。遭遇 “粉尘攻击” 时,只需忽略它,避免与其交互即可。当粉尘资金不被移动,则追踪者无法与它们建立连接,至此也无法完成钱包或地址拥有者的“去匿名化”。交易所账户 如果您在交易所账户中发现有人通过 “粉尘攻击” 向您的账户地址充币,请您在提币时格外小心。发布于 2024年10月4日更新于 2026年3月3日13如何使用全仓和逐仓模式进行交易?
如何在多个资产之间配置保证金模式设置? 如果您希望一次性配置多个资产的保证金模式,无需逐一调整,可通过以下方式简化操作: 在保证金模式菜单中点选【保证金模式管理】,然后选择您想要配置的资产 全仓和逐仓模式各有千秋,交易者可根据风险偏好和交易目标进行选择。无论选择哪种模式,高效的保证金交易都需要周密的计划、持续的监控和有效的风险管理。 温馨提示: 已开仓的仓位不支持切换全仓/逐仓模式。 同币种同方向同仓位模式订单会合并。发布于 2024年6月27日更新于 2026年4月2日70欧易流动性市场上的合约价差交易是如何运作?
由于合约价差交易是市场中性且需要两条腿,交易者经常面临几个问题: 执行风险:在订单表中进行多腿策略交易需要依次输入每一腿的交易。在高波动性时期,第二腿的执行价格可能与预期价格不同。 定制化:合约价差交易通常只能在有限数量的工具上进行。 价格影响:订单表的深度可能不足以在预期价格吸收大额交易,这可能导致价格滑点(实际执行价格与预期价格不同)。欧易流动性市场为交易者提供了什么? 欧易流动性市场网络为交易者提供一个具有深度流动性的执行层,不仅可以自动化执行和即时结算,且无需依赖订单表。特别是在合约价差交易方面,为交易者提供了: 成本效益 紧密报价:发送自定义询价单(RFQ)供多个做市商竞争。 最小化价格滑点:使用平台的即时订单表执行解决方案,避免价格滑点,适用于多腿策略。 低保证金要求:受益于欧易的投资组合保证金账户模型,该模型可以抵消具有相同基础资产和相反方向的仓位的风险。 波动性最小化:避免仅成交交易的一条腿带来的波动性风险 - 价差交易的两条腿会同时执行,否则都不会执行。 多种工具 预定义策略:利用超过20种预定义工具,包括合约价差、期权、跨式组合等。发布于 2024年3月13日更新于 2025年9月10日6动态余额币种科普
目前包含以下几种类型: 算法稳定币,基于算法动态调整代币的流通量和供应量,从而造成余额的动态增减 分红型代币,在固定时间,根据分红比例自动调整代币余额 其他,非标准/规范类代币。如项目方构造可以修改余额的代币合约,从而造成代币余额动态变化 OKX Wallet 目前已对上述几类代币余额的实时更新做了强化,并对这类代币进行了标识和安全提示。 如果您发现余额有不符合预期的增减,可以联系项目方核实具体原因。 OKX Wallet 是 Web3 去中心化和非托管钱包,资产完全由用户掌控。同时,也请用户在畅游 Web3 链上活动时,务必注意防范链上风险,与信任且有实力的 DApp 交互,谨慎授权,以防止钓鱼及诈骗。发布于 2023年9月22日更新于 2025年9月12日1,392充币未到账怎么办?
请注意以下几点: 原地址在短期内仍可使用,充币到原地址不会丢失。 建议您尽快更新外部钱包或交易所的白名单地址,开始使用新地址,以确保未来的充币流程更加顺畅与安全。 目前平台暂不支持在 BSC 网络上充值或提币 USDT 等数字资产,但 BSC 网络仍支持 BNB 币的充值,请注意区分,避免资产丢失。一、自助工具排查 如果遇到充币未到账,请首先核实区块记录和充币地址,App 端用户可根据以下自助工具,快速排查并解决问题。二、手动排查 当您从其他平台或钱包充币数字资产到欧易时,若出现充币币种未到账的情况,通常由以下情况造成:情况一:区块确认延迟 如果您的充币信息确认无误,但资产仍未到账,可能是由于区块确认延迟。此时,您可以在区块链上查询到充值记录,但由于区块尚未完全确认,导致平台钱包同步存在延迟,资产到账需要一定时间。 解决方案:请耐心等待区块确认完成,通常延迟时间为几分钟到几小时不等;如果长时间未到账,请您进行【查询充币不到账原因 / 问题反馈】,工作人员将协助您跟进处理。发布于 2023年9月1日更新于 2026年4月3日13,770OKX NFT 常见问题
换言之,此前买家报价多少个 1155 NFT,卖家必须以相同数量的 NFT 才能成交,同样卖家出售多少个,买家也只能全盘接受。但此功能上线后,出售和出价订单均能灵活匹配,且支持多平台挂单,提高交易的成交概率。Q:为什么无法售卖 NFT? / 售卖 NFT 接受出价时页面显示“网络费用无法估算” 接受出价或下架 NFT 时,卖家地址都需要支付相应的网络费用。请您先确认当前地址的网络费用余额是否充足;若余额不足,可先充值后再尝试进行出价接受操作。Q:为什么无法购买 NFT? / 购买页面显示“第三方合约执行失败,请联系项目方或稍后重试” 部分项目方可能启用了白名单机制,只有在白名单中的地址才能进行交易。您可联系项目方确认相关资格或规则。Q:我的 NFT 收藏品为什么不显示? NFT 收藏品未显示,可能是因您已将其隐藏。您可尝试前往钱包首页的【NFT】页面,下拉点击【管理 NFT】-【显示设置】,在【不展示主动隐藏的藏品】选项中取消勾选,并点击【确认】。随后,您即可在 NFT 页面查看已隐藏的藏品,点击对应 NFT 右下角的三点按钮,选择【取消隐藏】即可恢复显示。发布于 2023年1月5日更新于 2026年1月27日543跟单指南
4.2 跟单止损 此处可以设定能接受的最大亏损金额,以及到达自定最大亏损金额后剩余仓位的处理方式。达到自定最大亏损金额后将解除与相应交易员的跟单关系,并按照跟单用户设置的剩余仓位的处理方式处理剩余仓位。请跟随交易员的建议设置。4.3 单笔止盈 此处可以设定单笔止盈,请跟随交易员的建议设置。4.4 单笔止损 此处可以设定单笔止损,请跟随交易员的建议设置。 四、取消跟单 打开欧易 App,点击【交易】-【交易广场】,点击资产右侧的【>】图标,在我的页面,点击【当前跟单】下您想要取消的跟单员,点击右上角【管理】,在跟单设置页面,点击右上角图标,选择停止跟单交易员的原因,选择是否平仓,点击【确定】,即可取消跟单该交易员。五、跟单小贴士 想要跟单获得更高的收益,跟交易员保持设置的统一非常重要,所以请参考交易员的设置建议。尤其可以重点关注以下几个方面的设置。 单笔投入和最大跟单金额:这两个设置是紧密相关的,对于固定保证金跟单用户,请确保最大跟单金额/单笔投入>交易员的建仓层数,不知道交易员的建仓层数可以去看交易员简介,或者和交易员沟通。发布于 2023年8月2日更新于 2026年4月10日351什么是助记词和私钥 ?
助记词恢复的钱包地址不一致,可能有以下几个原因: 助记词输入错误:请确认输入的助记词完全正确,顺序和拼写均无误。 不同的派生路径:部分钱包使用不同的派生路径生成地址,同一个助记词可能对应不同地址,建议检查恢复时使用的派生路径设置。 助记词备份问题:确保助记词备份完整且正确,避免遗漏或错误记录,核对助记词及相关设置以保证一致性。发布于 2023年8月24日更新于 2026年4月4日2,872充币时如何查看地址及标签 (Tag) ?
请注意以下几点: 原地址在短期内仍可使用,充币到原地址不会丢失。 强烈建议您在3个月内更新外部钱包或交易所的白名单地址,开始使用新地址,以确保未来的充币流程更加顺畅与安全。充币前需了解的事项 所有币种都需要充币地址,部分币种(如 XRP)需要填写充币地址+标签(又名 Tag 或 Memo,通常是一串数字)。充币时请根据实际情况进行操作。 您所选择的【充币网络】必须与提币平台/钱包的【提现网络】完全一致,否则,可能会导致资产丢失。 平台暂不支持充值 BSC 链的 USDT,请选择其他网络完成充值,以免造成资产无法到账。 子账户查看充币地址的方式与主账户相同,操作步骤一致。App端充币流程情况一:仅需地址(如 USDT) 打开欧易App,首页点击【资产】—【充币】—【充币】。 选择币种(如 USDT),再选择网络。 复制地址,到其他平台/钱包粘贴地址完成充币。情况二:需地址 + 标签(如 XRP) 选择币种(如 XRP)和网络(如 Ripple),系统会提示该币种需填写标签。 【滑动确认】后,查看并复制【充币地址】和【标签】。 到提币平台正确填写两者,方可完成充币操作。发布于 2023年8月22日更新于 2026年4月10日68,497如何启用或停用 OKX Wallet 交易员模式 ?
您可以在多个界面查看 OKX Wallet 交易员模式的当前状态,状态通过颜色标识区分: 🟢 绿色:已启用 ⚪️ 灰色:已停用 以下是几个可以查看交易员模式状态的位置,通过这些状态提示,您可以及时掌握账户的启用状态,避免影响功能使用。如账户即将停用,您可以手动续期。 当您的交易员模式状态距离到期仅剩 48 小时,页面上到期时间将展示日期和提示“即将到期” 当您的交易员模式状态距离到期仅剩 24 小时,页面上到期时间将展示倒计时和提示“即将到期”如何手动停用 OKX Wallet 交易员模式 ? 您可随时通过钱包 App 端或插件停用交易员模式,在钱包首页,点击交易员模式图标按钮,再点击【停用】 以完成操作。OKX Wallet 交易员模式停用后会有什么影响 ?OKX Wallet 交易员模式自动停用 如果您的 OKX Wallet 交易员模式因启用时段结束而自动停用: 您将无法继续使用 OKX Wallet 交易员模式相关的高级交易功能; 所有正在运行的策略订单 (如止盈、止损等) 将会自动暂停,以保障资金安全。 但您不用担心,您的资金依然安全保存在原有的助记词钱包中。发布于 2025年8月22日更新于 2026年3月23日215