最先进的投资组合保证金工具旨在始终实现最大的资本效率。 深度流动性 多年来在Delta-1产品上的大量且稳定的成交量证明了平台在最复杂市场中表现的能力，当中也包括数字资产期权。 目前，交易者可以使用币本位期权进行融资。

如果您在知识评估中未达到要求的分数，并认为这未能准确反映您的知识水平，您可以在 24 小时后重新参加一次不同问题的评估。如果您多次未能通过，您将被暂停 30 天，之后可以再次尝试。除了通过知识评估，您还需要完成认证表格并提交相关支持文件供我们审核。 知识评估后需要提交哪些文件？ 成功通过知识评估后，您需要完成一份认证表格，并提交相关支持文件供我们审核。 我可以访问哪些加密衍生品产品？ OKX Australia Financial Pty Ltd 向根据《2001年公司法》（Cth）定义的“大额投资客户”提供一系列加密衍生品，包括期货、期权和永续合约，大额投资客户还可以使用保证金交易某些加密衍生品。请注意，大额投资客户可使用的产品列表可能会发生变化。有关当前产品和服务的详细信息，请参阅我们的服务条款和网站。大额投资客户与散户投资客户有何不同？ 根据《2001年公司法》（Cth）的定义，大额投资客户是具备特定金融理解、经验、资格和/或资源的个人或实体。《2001年公司法》（Cth）规定散户投资客户有权获得有关金融产品和服务的某些信息，包括风险和成本的披露，以及获得争议解决方案的权利。

在重新完成澳大利亚客户身份验证之前，您需要确保仅持有与非大额投资客户相关的产品。这可能需要您： 关闭所有未平仓位 取消您的未结订单 停止交易机器人 取消关注跟单交易功能中的交易员 赎回所有金融产品 重要提示：您仍可以持有不受支持的代币，但一旦切换至澳大利亚服务，这些代币将进入“仅可提取”状态。这意味着自 2024 年 3 月 20 日澳大利亚服务上线后，您将无法在欧易平台上出售这些代币，仅可提取。数字资产的提取可能涉及提取费用。 备注：如中英文版本存在不一致，以英文版本为准。

合约价差交易 是一种利用数字资产合约之间价格差异获利的交易策略。 交易者通过同时买入和卖出不同到期日或不同品种的数字资产合约来建立价差仓位。 在加密货币中，合约价差交易者通常使用以下两种策略： 日历差价：两种具有相同标的资产和相同名义数量，但到期日不同且方向相反的合约之间的价差。 跨币种差价：两种不同且高度相关的合约基础之间的差价。合约价差交易面临哪些挑战？ 由于合约价差交易是市场中性且需要两条腿，交易者经常面临几个问题： 执行风险：在订单表中进行多腿策略交易需要依次输入每一腿的交易。在高波动性时期，第二腿的执行价格可能与预期价格不同。 定制化：合约价差交易通常只能在有限数量的工具上进行。 价格影响：订单表的深度可能不足以在预期价格吸收大额交易，这可能导致价格滑点（实际执行价格与预期价格不同）。欧易流动性市场为交易者提供了什么？ 欧易流动性市场网络为交易者提供一个具有深度流动性的执行层，不仅可以自动化执行和即时结算，且无需依赖订单表。特别是在合约价差交易方面，为交易者提供了： 成本效益 紧密报价：发送自定义询价单（RFQ）供多个做市商竞争。

支付手续费的金额会影响到您的提币被矿工打包放上区块链的速度。需要注意的是，完成一笔提币所需的手续费，取决于其复杂程度，越复杂就意味着必须要耗费较多的运算资源，因此需要花费较多手续费。 网络拥堵状况影响到账速度。提币网络拥堵是指区块链网络上的链上操作量大幅增加，导致链上请求处理时间延长和手续费上升的情况。这种情况通常发生在有大量链上操作同时提交的情况下，超过了区块链网络的处理能力。当网络拥堵时，矿工需要更长时间确认链上请求，因此提币申请需要等待更长的时间，请耐心等待。

摘要： 当您在欧易平台进行身份认证或者 C2C 视频认证时，请确保您的身份证没有被其他账号占用，以及手机 App 已更新至最新版本。一、App 无法上传照片 问题描述：您在尝试上传证件照片进行身份认证时，遇到无法上传的情况。 解决方案：首先，建议您检查当前网络情况是否正常，以及手机是否已开启相机权限。如果问题仍未解决，建议您卸载 App 后重新下载（如有Web3 钱包，请先备份助记词和私钥），或尝试更新 App 至最新版本。 关于如何更新 App 可参考： 安卓手机如何更新欧易App ？ 苹果手机如何更新欧易App ？二、点击页面无反应 问题描述：您在操作过程中，点击页面时出现无反应的情况。 解决方案：首先，建议您核实 App 是否为最新版本，如果不是，建议卸载后重新下载。三、无法打开摄像头 问题描述：您在视频认证时，无法打开手机摄像头。 解决方案：辛苦您在手机设置中找到欧易，打开欧易 App 可以访问相机的权限后重新尝试。

Android： 打开 Microsoft Authenticator ，点击右上角更多按钮，选择【设置】，滑动云备份功能按钮至关闭状态。三、跨设备安装身份验证（Authenticator） 另外，平台推荐您使用跨设备安装身份验证器。 所谓跨设备安装身份验证，是指您在一台没有安装欧易 App 的设备上，下载使用身份验证（Authenticator）。如果您在安装了欧易 App 的同一台设备上下载使用身份验证应用（Authenticator），一旦您的设备丢失，可能面临安全验证信息丢失的风险。 注意：为了更好的保障 VIP 用户（账户金额 >= 100K USDT（包含所有子账户））的资金安全，如果您未绑定 Authenticator，在开启 App 或登录账户后，在首页弹出 Promotion page 以及在首页 homepage 等页面都会提示去绑定 Authenticator：且每日只弹出一次（24:00为更新每日时间节点）

A：平台会按 2025 年 7 月 13 日至 8 月 12 日期间 OKB 和 OKT 在平台现货市场的平均收盘价定期自动把用户的 OKT 兑换为等值 OKB。Q：OKB 销毁数量？ A：平台将对历史回购以及预留的 65,256,712.097 枚 OKB 进行一次性销毁，并改用智能合约自动销毁转入黑洞地址的全部 OKB。该操作完成后，平台将停止OKB人工销毁，OKB的总发行量将固定为 2100 万枚。Q：我现在充值的 OKT 也是按照公告中的平均收盘价兑换吗？ A：OKTChain 将持续运行至 2026 年 1 月 1 日，在此之前链上 OKT 持有者可以在任何时候充值 OKT 到平台。平台会按上述规则定期自动把用户的 OKT 兑换为等值 OKB。Q：OKTC 链上的其他币种资产如何处理？ A：OKTChain 将持续运行至2026年1月1日，链上其他资产需要您在此时间之前自行处理，感谢您的理解。Q：冷钱包的 OKT 如何换成 OKB ？ A： OKTChain 将持续运行至 2026 年 1 月 1 日，在此之前链上OKT持有者可以在任何时候充值 OKT 到平台。

您可以通过充币记录，查看充币的进程。充币到账，不仅需要网络的区块确认，还需要达到平台的确认数，才能完成充币，请耐心等待。App 端 如果在充币中想要查看某币种的进度，可以在充币记录下查看。 1、在 App 首页点击【链上充币】— 点击右上角的【...】—【充币记录】。 2、您可以查看该币种的充币状态。通常当该币种的区块确认数全部完成确认后便会显示充币成功。 3、由于欧易平台查询得到的结果可能存在短暂的延迟，如果想看实时的充币状态，可以点击您想查看的币种，点击区块链交易 ID，便可在链上查询进度和其他详细信息。 温馨提示： 充币页面会显示“到账所需确认数”和“提币解锁所需确认数”。当区块确认数低于提币解锁数时，相关资产将暂时无法提币或 C2C 卖出。 Web 端 如果在充值中想要查看某币种的充币进度，可以在充币记录下查看。 1、点击欧易网页首页【资产管理】—【充币】—【全部充币记录】。 2、您可以查看该币种的充币进度和充币状态。通常当该币种的区块确认数全部完成确认后便会显示充币成功。

如果您想在瞬息万变的数字资产市场中发现新币种，可以从榜单页面或在 App 端首页点击【新币榜】进行查看。什么是市场页面？如何用它发现新币种？ 该页面提供最新可交易币种的全面概览，涵盖热门币种推荐、各币种详细信息（包括市场表现和成交量），以及专家见解与分析，助您做出更明智的决策。此外，您还可以为新上线币种设置提醒，确保不错过任何机会。 在该页面中，多个板块将助您更好地进行交易： 热门榜：在此板块，您可以发现过去 24 小时内被交易者最活跃交易的热门币种。 涨幅榜：此板块为您提供潜在的获利机会，助您探索数字资产市场的最新趋势，发现当前价格涨势最猛的币种。 跌幅榜：跌幅榜是学习与复盘的重要工具，帮助您密切关注跌幅最大的币种，从而识别新的潜在趋势。 新币榜：此板块提供新上线币种的概览，帮助您及时掌握最新币种动态。 市值榜：探索按市值排名靠前的币种。 成交额榜：发现成交额最高的数字资产，该指标可反映市场的活跃程度及交易者关注度。如何及时获取新代币上线信息？ 您只需开启推送通知即可开启推送通知，随时掌握最新币种上线动态。这样，您的设备将实时收到更新提醒，确保不错过任何重要公告或市场机遇。

充币到账时间取决于网络矿工的确认速度和接收平台所需的充值确认数。主要影响因素如下：1. 网络矿工确认速度 每笔充值都需经过区块链网络矿工的确认。确认速度受网络拥堵情况和手续费高低影响，手续费越高，矿工处理的优先级通常越高。平台无法调整网络费用，请耐心等待。2. 充值验证方式 i) 确认数 不同币种对到账所需的确认数要求不同。以 USDT 为例， TRON 网络需要 19 次确认才能完成，而 Ethereum 网络则需要 32 次确认（具体信息请以页面显示为准） ii) Bundle 验证 如果您选择在 Layer 2 网络进行交易（例如：Optimism、Base、Arbitrum One 等)，交易将在 Layer 2 上完成验证后与其他交易合并为一个 bundle，然后在 Layer 1 作为单笔交易进行验证。欧易会根据 Layer 1 的最终状态和区块确认来完成充值流程。 【1次bundle验证】：充值仅需在 Layer 2 上验证。 【2次bundle验证】：充值需要在 Layer 1 和 Layer 2 上都进行验证。3.

第一步：完成身份认证 1、前往欧易主页，点击右上角个人资料图标—选择【安全中心】—在新页面点击“通行密钥”右侧的【设置】。 2、点击【新增通行密钥】—【启用】；启用通行密钥需要先认证身份，请选择一种安全验证方式完成身份认证。第二步：完成通行密钥创建 完成身份认证后，您可以选择下列三种方式之一创建通行密钥： 方式一：在此设备上创建通行密钥 即在您当前登录的设备创建通行密钥：点击【继续】—在您的设备上完成生物认证或输入密码。 方式二：使用其他设备创建通行密钥 注：使用此种方式，需要您将手机或平板电脑的系统更新至： iOS 16.0.0 或更高版本，安卓 7.0 或更高版本。 1、点击【手机或平板电脑】—用手机或平板电脑内置的二维码扫描器，扫描浏览器弹出的二维码。 2、在手机或平板电脑完成验证。 方式三：使用实体USB作为通行密钥 点击【USB安全密钥】，并将USB安全密钥插入电脑，按浏览器提示完成操作 。第三步：查看详情并登录 成功创建通行密钥，您可以在通行密钥页面查看详情，您也可以给通行密钥命名以便区分。 在需要验证的场景时，您可以选择使用通行密钥享受快捷验证。

（2）勾选需要兑换的小额资产，点击【兑换】 —【确定】，完成兑换。 （3）兑换完成后，可以点击右上角兑换记录按钮，查询兑换详情。2、为什么我收到了“余额不足”的提示？ 在执行兑换之前，请确保您勾选的账户内有相对应的资产；用户使用闪兑兑换加密资产无需划转资金，若账户内资金充足，当触发“余额不足”提示，请先确保同时勾选交易账户和资金账户。3、我如何充值？ 欧易闪兑链接了您的资金账户和交易账户，可在余额旁选择链上充币；若您从未购买过数字资产，即可通过快捷买币增添可用资产。4、我去哪里查看闪兑兑换成功后获得的代币？ 兑换成功后的币种会体现在交易账户中，也可以在交易账单中查看划转以及兑换记录。5、我在哪里可以查看个人交易记录？ 点击闪兑页面，点击右上角“账单”图标即可查看个人兑换记录；您可在资产页找到“账单”-“交易账单”查看。6、为什么闪兑页面显示的“可用”为负数？ 这是正常的，目前闪兑页面显示的可用会取值币种实际可用数量，不会像交易页面一样小于 0 就取 0 展示，如果这个币种有保证金仓位持仓并亏损，会导致实际可用为负数并展示7、为什么闪兑无法交易？

什么是最小充值额度 最小充值额度是指用户在充值至欧易平台时需要转入的最少币种数量。如果充值金额低于页面显示的最小金额，资金将无法到账且无法退回。 如何找到最低充值额度App 端： 打开欧易 App，点击首页【链上充币】; 搜索您想充值的【币种】; 选择对应的【网络】，在同一页面可查看【最小充币额】。Web 端 打开欧易官网，点击右上角的【资产管理】- 选择【充币】; 搜索您想充值的【币种】，选择对应的【网络】 在同一页面查看【最小充币额】。

您自行通过非官方渠道下载的一些软件也可能包含木马病毒，会导致钱包资产被盗。 设备一旦被植入病毒或链接到不安全的WiFi，黑客可以轻易获取到联网保存的助记词/私钥，钱包权限，之后将 Web3 钱包中的资金盗走。如何防范？ 1、请一定要了解清楚项目背景，若遇到不明的活动，建议第一时间联系官方客服确认。 2、请不要点击不明链接，授权Web3钱包到未知风险的第三方应用 3、请勿轻易点击或者参与钱包中收到的不明链接/不明空投活动，定期检查Web3钱包是否授权过陌生站点，及时取消授权。 4、硬件上，要尽量避免使用联网设备保存、传输私钥或者截屏、拍照保存私钥。 5、请不要将私钥导入未知的第三方网站，不要下载与使用第三方提供的未知来源钱包应用；发现异常，及时查杀您的设备是否中木马病毒。 6、不要向他人泄露私钥、密码、助记词等，尽可能采用物理介质备份这些数据，例如抄在纸上，存储在不联网的设备上。 7、不要复制不明的链上地址进行转账，提币之前请核对完整的地址，是否正确，确保地址无误后再进行相关的操作。如果发现异常，请第一时间中止交易。