一、使用了对方平台不支持的网络或提币了不支持的资产，需要联系对方平台或钱包进行处置 问题场景： 提币前，请确认对方平台或钱包，支持该网络和地址。比如部分平台或钱包，不支持或不兼容 Ton 、X- layer 网络，您在提币时，就不能使用这两个网络向对方进行提币，如 USDT，即使手续费比较低，也不能使用。 解决方案： 请在选择充提币网络和币种时，确保该网络和币种，是充提币平台都支持的网络和币种。如果提币了对方平台不支持的资产，或使用了对方不兼容的网络，需要联系对方平台或钱包进行处置。二、充提币网络或地址不一致，需要联系对方平台或钱包进行处置 问题场景： 充提币网络和地址需要保持一致，充提币才能成功。您在进行提币时，需要在对方平台或钱包，复制充币地址，在复制充币地址前，请确认充币网络和币种，与提币网络和币种是一致的。 例如：在平台提取 USDT 时，如果选择的 Tron 网络，则您复制接收方的充币地址时，也需要选择 Tron 网络的 USDT 地址，才能顺利充提币。

填写以下模板完成验证 签署、扫描并上传以下模板： 开户授权书（包含此类授权的董事会决议也可） FCCQ沃尔夫斯堡问卷或同等AML政策文件（由一名高级合规官签字并注明日期）6.支持哪些国家/地区的企业用户？ 数字资产不是钱或法定货币。数字资产不受任何政府或中央银行的支持。我们有时可能会对各政府机构所采取的监管方式有自己的见解；但是，我们会一直全面遵守我们经营所在国家的规则和法规。我们定期与监管机构和同行探讨监管数字资产业务的最佳方法。此外，OKX不接受某些客户。我们可能不会在所有市场和司法管辖区提供所有的服务，并且可能会限制或禁止在受限地区使用全部或部分服务，受限地区目前包括阿富汗、阿尔及利亚、孟加拉国、玻利维亚、加拿大、古巴、萨尔瓦多、法国及其海外领土、香港、伊朗、印度、日本、马来西亚、尼泊尔、尼日利亚、朝鲜、叙利亚、乌克兰的克里米亚、顿涅茨克和卢甘斯克地区、美利坚合众国（包括波多黎各、美属萨摩亚、关岛、北马里亚纳岛和美属维尔京群岛（圣克罗伊岛、圣约翰岛和圣托马斯岛）等所有美国领土）和乌兹别克斯坦。

为了避免充值到不支持的币种，请遵循以下建议： 1. 查阅支持币种列表 在操作充币前，请前往浏览欧易官方网站所支持的币种，查阅最新的支持币种列表。确保您选择的币种在该列表中。2. 关注充币信息 在进行充币操作时，如果您无法选择对应的币种、网络链或一致的合约地址，请暂停充币。3. 咨询客服支持 如果您对某币种的支持状态有疑问，请及时联系欧易客服，以获取准确的信息和指导。4. 定期更新信息 由于数字资产市场不断变化，新的币种可能会被添加或移除。请定期查阅欧易公告，以确保您了解最新的支持币种信息。 温馨提示 通过遵循以上步骤，您可以有效避免充值到欧易不支持的币种，从而保护您的资产安全。

为进一步提升您的交易体验，欧易将于 2025 年 7 月 30 日下午 14:00 (UTC+8) 起，不再支持跨币种保证金和组合保证金账户模式下的逐仓杠杆交易。 此后，您在跨币种保证金和组合保证金模式下，将无法开逐仓杠杆仓位，也无法从带逐仓杠杆仓位的合约模式切换到上述两种账户模式。 请注意： 若您在跨币种保证金和组合保证金模式下已持有逐仓杠杆仓位，您仍旧可以进行平仓，但无法开新的逐仓杠杆仓位 若您在跨币种保证金和组合保证金模式下已持有逐仓杠杆挂单，系统将自动为您撤销相关挂单 API 用户： 若 API 用户继续在跨币种保证金和组合保证金模式下使用逐仓杠杆交易，则将收到错误码为 50072 的内容提示，提示跨币种保证金和组合保证金账户的逐仓杠杆模式已下线 感谢您一直以来的理解与支持，欧易将持续为您提供更优秀的产品和更高质的服务！ 欧易团队 2025年 7 月 15 日

一、钱包维护/升级 钱包通常会不定期升级和维护，旨在增加新功能、优化老功能、修复技术 BUG 或资产错误等，保障资产安全与服务质量。平台钱包维护/升级，公告会明确时间；第三方公链钱包升级，平台会与项目方保持联系，完成稳定后恢复充提。 措施：关注平台官方公告，耐心等待恢复。如您在暂停期间操作充/提币，恢复后将第一时间处理到账，请放心。二、主网升级/维护、主网切换、节点升级、网络升级等 主网升级/维护、主网切换、节点升级等，均由区块链项目方或社区发起，主网升级可提升链性能等，也可能产生硬分叉；主网切换是项目方成熟标志；节点升级跟随主网升级；网络升级原因多样。完成时间以项目方官方公告为准。 措施：平台密切关注项目方的进度，完成稳定后恢复充提。请关注平台官方公告，或在充提币页面查看预计恢复时间（选择币种及网络后查看），耐心等待。三、换币、硬分叉等产生新币种 区块链升级可能引发硬分叉，产生新的币种，分叉完成且主网稳定后。部分项目方会进行 ERC20 代币与主网币兑换等操作，更换为新币种。 遇到此类情况，平台可能暂停充提币，待项目方情况稳定后，择机开启充提。

价差速递 (Nitro Spreads) 是欧易流动性市场 (OKX Liquid Marketplace) 旗下一款交易产品，让您可以进行价差和基差交易。价差交易利用不同市场之间相关资产的价格差异获取收益，通常会在不同市场中同时交易同一资产或相关资产。 价差速递通过简化流程，让交易价差策略变得更加简单，您无需再在不同的订单表之间来回切换操作，价差速递能帮助您更快速捕捉市场行情。重点功能和优势 快速下单：只需两步即可轻松下单，无缝执行价差策略，减少手动操作 原子式成交：交易的各条腿要么同时全部成交、要么都不成交，减少单边成交和滑点风险 多种策略选择：轻松探索多种交易策略，如资金利率套利、现货/合约价差套利、日历价差交易等名词解释价差 价差指的是不同市场中相关联的资产之间的价格差异，通常有相同的或相关联的标的物。买入一个价差策略意味着买入日期较远的交易品种并卖出日期较近的交易品种。 卖出一个价差策略意味着卖出日期较远的交易品种并买入日期较近的交易品种。 在永续和现货的价差策略中，永续为远端腿，即日期较远的一腿。

欧易针对 OKB 价格异常波动事件的空投方案做了如下调整。空投价格计算采用以下方式，即：使用 2024 年 1 月 26 日 19:00 的价格 52.73 USDT 替代原公告的 48.36 USDT，计算空投金额，对用户以 USDT 形式进行全额空投。 有关帐户空投派发或用户资格的任何疑问，请通过欧易帮助中心联系我们。 欧易团队

2/28 12:00 CELT/USDT的一分钟收盘价格为0.001833USDT。 则用户的亏损金额= (0.0025 - 0.004)*4,000+(0.001833-0.004)*(10,000-4,000) = -19.002 USDT 备注： 1）若用户在非 2 月 25 日 12:00 (HKT) 至 2 月 28 日上午 12:00 (HKT) 时间买入的CELT，将不纳入计算； 2）亏损金额小于1U，将不纳入计算。 3）统计亏损时，母子账号合并统计，空投将统一发放至母账号。 3. 空投流程： 对于满足条件的用户，平台将在48小时内将空投发放至用户资金账户，请您耐心等待。如对空投规则或进展有任何疑问，可通过官方客服渠道进行咨询或反馈。 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易团队 2023年3月1日 (HKT)

您可以咨询公司内的其他人 如果您仍然不确定，请尝试联系公司内的有关部门或负责人： 法律团队：公司内部的法律团队可以在法律事务上提供指导，包括公司分类和合规问题。 会计部门：会计部门可能对公司财务结构和监管要求有深入了解，有助于确定适当的公司类型。 公司秘书：公司秘书或治理官员负责维护公司记录，并可以提供有关公司法律结构的信息。 合规官：如果公司有合规部门，合规官可以协助处理监管合规事项并确认公司分类。 高级管理层：您还可以向了解公司结构和运营的高级管理人员或管理人员咨询。 如有必要，您也可以考虑寻求专门从事公司事务的外部法律或财务顾问的意见。 欧易支持哪些公司类型以及根据公司类型应准备哪些文件？ 以下是 OKX 支持的公司类型及其简要定义： 私人金融机构 私人金融机构是指如货币服务业务、货币传输机构、经纪自营商或银行等实体。它们不是公开交易的，并且政府持股少于 50%。 私人经营公司 私人经营公司是指提供产品或服务的实体，如管道公司、珠宝业务、会计师事务所或进出口业务。它们不是公开交易的或金融机构，并且政府持股少于 50%。

Linea 将零知识证明的强大功能与完整的以太坊虚拟机 (EVM) 等效性相结合，允许建设者无需更改代码或重写智能合约，即可创建可扩展的 DApp 或迁移现有的 DApp。 Linea 创新的证明机制可确保更快的交易速度以及更低的 Gas 成本，同时又不牺牲安全性。 欧易团队 2023 年 9 月 28 日

1.1 借币规则 一键借币模式下，用户可以手动借币，或者通过自动借币下单产生借币。 可借数量根据转入逐仓的质押资产和杠杆逐仓梯度档位决定。用户可以根据质押资产，借同一币种或者杠杆币对的另一币种。1.2 下单校验规则 一键借币模式下，有三种下单模式，分别为手动、自动借币、自动还币。 模式 解释 下单可用 手动 类似币币交易，用户可以通过手动借币增加资产后，在手动模式下卖出 逐仓币种资产-挂单占用的数量 自动借币 下单时不产生借币，成交时系统自动帮助用户借币以完成交易。自动借币未成交时不产生利息，但会占用用户的借币额度。 逐仓币种资产-挂单占用的数量+币种可借数量 自动还币 下单时与手动类似，成交时系统检测仓位负债，帮助用户将该笔订单买入的币种数量用于还债 逐仓币种资产-挂单占用的数量 下单校验规则：下单数量<=下单可用 2. 风控规则2.1 维持保证金率 一键借币逐仓交易币与计价币借币量所在档位中的更高的档位，决定该逐仓的维持保证金率。

尊敬的用户: 在4月1日0:00到4月7日24:00期间，所有合约免手续费，因此此期间的合约交易量不纳入VIP手续费等级的计算，感谢您的理解。 注:因手续费等级根据近30天的交易量进行统计，因此调整为:跳过4月1日0:00到4月7日24:00，往前取7天的交易量纳入计算。 欧易OKX团队 4.1 13.00

即把其中未实名（如 a 账号）的邮箱/手机号迁移到另一个已实名账号（即 b 账号），您可以通过迁移账号功能来完成这一需求，在迁移账号之后，a 账号的信息会被迁移到 b 账号，然后 a 账号将会被关闭，只保留b（已实名） 账号作为主账号。 迁移账号功能主要适用于以下场景： 1.您想更改手机号/邮箱，但此手机号/邮箱与您的另一个账号相绑定。 2.您想链接手机号/邮箱，但此手机号/邮箱已经链接到您的另一个账号。 3.迁移账号是将未实名账号迁移至已认证账号，无法将已实名账号转移到未认证账号。手机号/邮箱被占用，如何自助迁移？App端 以迁移手机账号为例： 1、打开欧易 APP，登录账号，点击首页左上角九个点—页面右侧的箭头—【安全设置】——【手机号】—【绑定手机号】； 2、按要求输入【手机号】、【手机号短信验证码】、【邮箱验证码】—【好的】—【迁移手机号】； 3、确认相关信息后，按要求点击【开始】—【正确】—【下一步】； 4、勾选关闭账号须知信息，点击【关闭账号】—【是，关闭账户】—【完成】，成功迁移账号。

出行的方式要和道路相匹配，则无法到达目的地。 注意：您需要完成实名认证，才能进行充提币。 一、如何选择正确的网络？ 在此，我们将以最常见的数字资产 USDT 充币为例，进行操作演示。在操作演示正式开始前，需要特别注意：选择充币网络时，其他交易所、钱包的提币/提币网络必须与欧易充币的网络保持一致。 例如，如果您选择了 USDT-Ethereum 作为充币网络，那么提币/提币网络就必须选择 USDT-Ethereum 网络，否则将会导致币丢失。同样的道理也适用于提币网络：在选择提币网络时，所选网络须与充币网络一致，下图以 USDT-Tron (TRC20) 网络为例： 选择币种后如无对应网络，表示平台不支持该网络。二、充币操作演示（以欧易 App 为例） 打开欧易 App，首页点击【链上充币】，选择资产币种，以 USDT 的充币网络选择为例： 目前欧易支持的 USDT 网络有：Tron (TRC20)、Ethereum (ERC20) 等。 您可选择任意一个网络，但请留意，由于每个网络的性能各不相同，充币到账的速度、安全性、手续费等也将会有所区别。

粉尘攻击（Dusting Attack）是一种新型恶意活动，是指诈骗者向网络上数千个乃至数万个陌生钱包地址发送极少量的币或代币，主要目的是密切跟踪钱包的交易数据，并实施有针对性的钓鱼攻击。您可以参考截图如下：诈骗者怎么会知道我的钱包地址？ 大多数区块链上的交易信息是公开的，每个人都可以通过任何区块链浏览器轻松查看。虽然诈骗者可以看到各种地址，但他们对地址所有者的身份毫无知情。如果遭遇 “粉尘攻击” 该怎么办？ 在 Web3 钱包和交易所账户中，您可能会遭遇 “粉尘攻击”。针对不同场景，您可以参考以下解决方案：Web3 钱包 如果您的钱包中出现粉尘资产，您仍然可以正常控制自己的资产。遭遇 “粉尘攻击” 时，只需忽略它，避免与其交互即可。当粉尘资金不被移动，则追踪者无法与它们建立连接，至此也无法完成钱包或地址拥有者的“去匿名化”。交易所账户 如果您在交易所账户中发现有人通过 “粉尘攻击” 向您的账户地址充币，请您在提币时格外小心。尽量避免与 “粉尘攻击” 相关的地址有任何交互，并不要直接复制这些地址进行提币，以免造成不必要的资产损失。