四、脸部识别相关问题 1.人脸识别无法通过、页面提示认证信息不匹配、繁体字生僻字无法识别 问题描述：您在提交身份认证信息后，显示页面提示认证信息不匹配、繁体字生僻字无法识别。 解决方案：账户认证需要本人进行，如您无法通过人脸识别/认证信息不匹配/生僻字无法识别，您可以联系在线客服进行处理。2.脸部不匹配/证件与脸部识别不一致 问题描述：系统检测到个人资料中的文件属于他人，即您的脸部照片与所提供的的身份证明照片不符； 或者系统无法识别文件上的照片或您脸部照片和身份证明文件不符。 解决方案：请确保脸部特征与上传的文件相符，脸部特征必须清晰可见。 确保您的文件包含您的全名、完整的出生日期和一张清晰的脸部照片。 进行人脸识别时，请确保画面中只有一个人。严禁无效自拍。 温馨提示；无效自拍指系统检测到人脸自拍质量差，系统无法进行您的脸部扫描，自拍时候避免晃动或黑暗环境。请确保您按照正确的人脸识别说明进行操作，将您的脸对准相机前方，然后慢慢将头绕着画面内的圆圈转动。五、所需文件相关问题 1.身份证已认证、重复实名认证 问题描述：您尝试进行身份认证时，系统提示身份证已认证，或一个身份证进行重复认证。

尊敬的欧易OKX用户： 欧易OKX上线1inch (1INCH) 具体时间如下： 1. 1INCH充值: 12月25日8:00（HKT） 2. 1INCH /USDT、1INCH /BTC、1INCH /ETH的市场交易: 平台在用户充值数量符合开通交易的情况下，第一时间上线交易。 3. 1INCH提现: 12月25日14:00（HKT） 4. 同时，所有1INCH交易对将在一个月内实行0手续费优惠，所有普通用户及专业用户的Taker、Maker手续费率均为（0 , 0）。0手续费交易区的交易量不计入您的交易量等级计算。 更多详情：1inch (1INCH) 欧易OKX温馨提示，数字资产是创新型投资品，价格波动较大，具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知，理性判断投资能力，审慎做出投资决策。 欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易OKX团队 2020年12月25日 (HKT) 【点击下载欧易OKX APP】>>> 【点击进入欧易OKX 官方微博】>>> 【点击进入欧易OKX 官方社群】>>>

用户在链游当中的每一步足迹与成就都将成为自己的价值体现，从而更好的构建属于自己的web3身份品牌。 英文全称：Lingose 英文简称：LING 发行总量：10,000,000,000 欧易温馨提示，数字资产是创新型投资品，价格波动较大，具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知，理性判断投资能力，审慎做出投资决策。 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易团队 2022年9月13日(HKT) 【点击下载欧易APP】>>> 【点击进入欧易官方社群】>>> 【点击进入欧易中文电报群（Telegram）】>>> 【点击进入欧易Discord华语社区】>>> 【点击关注欧易中文推特】>>> 【点击关注欧易中文YouTube】>>>

1、参数 1.1 单笔委托量 使用买单作为例子，当最新成交价格低于挂单限制价时，小额买单会根据用户选择的挂单偏好挂出。单笔委托量即是订单簿上每笔订单的数量（系统会乘以0.5-1的随机数） 单次挂单数：每次下单时，冰山策略挂单到市场订单簿上的笔数 1.2 委托总量：用户希望用冰山策略的下单总量 1.3 挂单偏好：用户在下订单时可以选择采用快速执行/价格-速度平衡/更好的价格方法。 挂单偏好 解释 更快成交 为了确保更快的成交速度，第一个订单将会挂在更激进的位置。 例如，买单中的第一个挂单会以卖一价格挂出，第二个挂单取卖一买一中间价格，第三个挂单取买一价格，依此类推。 较快成交，较优价格 为了确保均衡的成交速度和成交价格，第一个订单将会挂在比较稳健的位置。 例如，买单中的第一个挂单会取卖一买一中间价格，第二个挂单取买一价格，第三个挂单取买二价格，依此类推。 盘口排队 为了确保更优的成交价格，第一个订单将会挂在更保守的位置。 例如，买单中的第一个挂单会以买一价格挂出，第二个挂单取买二价格，第三个挂单取买三价格，依此类推。

尊敬的欧易用户： 欧易 Web3 钱包已于2023年11月15日在移动端钱包、浏览器插件钱包全面支持 X1 测试网，便于您管理您的 X1 测试网资产，欢迎体验！ X1 为 OKB Chain 的全新升级 ，将以 OKB 作为原生代币，以支付 X1 网络的网络费用。 在哪里查看 X1 测试网地址？ 您无需手动配置，进入复制地址和网络管理页面，即可看到 X1 测试网。 如何参与 X1 测试网生态？ 通过 官方水龙头 领取 X1 测试币，即可交互心仪的测试网 DApp。 欧易 Web3 钱包将持续为您提供优秀的产品和服务！ 欧易团队 2023 年 11 月 15 日

具体详情如下： 用户等级 资产量 (SGD) / 近 30 天交易量 (SGD) 挂单成交手续费 吃单成交手续费 普通用户 0 - 20,000 / 0 - 100,000 0.100% 0.200% VIP 1 20,001 - 50,000 / 100,001 - 250,000 0.090% 0.150% VIP 2 50,001 - 100,000 / 250,001 - 1,000,000 0.080% 0.150% VIP 3 100,001 - 250,000 / 1,000,001 - 6,250,000 0.070% 0.125% VIP 4 250,001 - 625,000 / 6,250,0001 - 12,500,000 0.050% 0.100% VIP 5 625,001 - 2,500,000 / 12,500,001 - 25,000,000 0.045% 0.050% VIP 6 2,500,001 - 6,250,000 / 25,000,001 - 125,000,000 0.035% 0.045% VIP 7 6,250,001 - 12,500,000

注意： 1、本平台的提币和转账功能可以点击【资产】—【提币】—【提取数字货币】，第三方平台（其他交易所或钱包）的具体位置可能会有所不同，您可以仔细查看其他第三方平台页面各个菜单选项找到对应功能入口。进行任何操作时务必谨慎确认，确保资产安全。您可以参考：如何提币？ (App端) 2、某些币种需要填写标签，例如 XRP ，在充币地址的上方会标注需要填写的标签，通常是一串数字，充值这些币种时必须要填写充币地址和标签，否则币会丢失。 3、了解更多可以点击：如何选择充值/提现网络？

钓鱼攻击是一种常见的网络诈骗方式，是指有人利用各种手段伪造出与真实网站相似的 URL 地址和相似的网页内容，并通过短信、邮件、社交媒体等各种方式向广大受众散布虚假的 URL ，引导用户点击，然后骗取用户的银行账户、信用卡账户、密码等个人资料，获取用户资产。 网络钓鱼攻击有时很难区分。那么，投资者如何防范此类欺诈行为呢？本文将总结几种常见的钓鱼攻击手法，给广大客户一些安全提示。请大家多加注意这些技巧，保护好自己的资产安全。二、 钓鱼攻击的常见手法 钓鱼攻击主的常见形式要包括： 钓鱼网站诈骗（伪造官网）可以参考文章《如何防范钓鱼网站诈骗？》 钓鱼邮件/短信（冒充官方通知）可以参考文章《如何防范钓鱼短信诈骗》 社交媒体诈骗（假客服、假空投）可以参考文章《如何防范虚假客服诈骗？》 语音钓鱼（Vishing）（电话诈骗）可以参考文章《如何防范新型电话诈骗？》 二维码钓鱼（伪造充值地址） 目标：窃取账号、资金或植入恶意软件。 三、 如何防止被钓鱼攻击？ 1、请根据提示正确打开官方网址： （1）建议您将链接https://www.okx.com 复制到浏览器中打开，建议使用最新版谷歌。

但由于截至到目前为止仍无法稳定挖出Segwit2x区块，欧易OKX决定，如若在2017年12月5日12:00之前，仍未能稳定挖出Segwit2x区块，将按以下方案处理BT1和BT2资产。 具体方案如下： 欧易OKX将停止BT1＋BT2兑换成BTC的功能，并下线BT1/BTC交易。同时，用户可以自行将BT1按1:1兑换为BTC。 BT2/BTC交易暂不下线，BT2具体处理方案见后续公告。 特别声明，由于比特币社区没有达成足够的共识，Segwit2x发起者已声明中止了2MB区块扩容硬分叉计划。之后任何组织在同一区块高度进行分叉产生的分叉币，我们视之为不同于BT2的全新分叉币。 我们再次提醒您： 交易数字资产有很大的风险，请您根据个人可承受情况决定是否参与，切勿盲目。 欧易OKX 2017年12月1日

市值：指全球所有已上市数字货币的合计价值。您可以查看 24 小时、7 日、30 日、1 年等不同周期的数据。 成交额：指全球所有已上市数字货币的整体交易量。您可以查看 24 小时、7 日、30 日、1 年等不同周期的数据。 市值占比：指比特币市值占数字资产总市值的比例。 市场流向：查看全市场上涨/下跌币种的数量。 交易日历：您可以查看不同日期的重要的财经数据和事件，如非农数据、代币解锁等信息。 热门板块：展示市场不同热门板块的涨跌情况，如该板块的市值、成交量、24小时涨跌幅等数据。 交易雷达：展示市场巨鲸交易数据、价格波动、代币解锁等数据。 五、更多金融产品 在欧易 App 首页点击【探索】，即可查看丰富的金融功能，助您把握市场机会，参与优质项目，包括： 赚币：赚币是欧易推出的数字资产增值产品，适合有闲置币种的用户，操作便捷，支持活期与定期两种模式，满足不同理财需求，让资产不再闲置。 借贷：借贷是一款灵活的资产管理工具，用户无需出售持有币种，即可快速获取现金流，实现资产灵活运用，适用于多种交易和流动性需求场景。

空投和总奖励计算 您的空投奖励数量 = (您的个人平均新增数量) / (欧易全部用户的平均新增数量) × (奖池总额) 举例 (仅供说明用途）: 用户 A 在 7月10日首次快照期间质押了 5 TON 他在 14 天活动的第 1 天质押了 5 TON，总共质押了 10 TON 他在活动的第 7 天又质押了 5 TON，总共质押了 15 TON，在活动的剩余时间里没有进行任何其他操作 用户 A 的平均新增计算如下： (10 + 10 + 10 + 10 + 10 + 10 + 10 + 15 + 15 + 15 + 15 + 15 + 15 + 15) / 14 - 5 = 7.5 TON 假设参与活动的所有用户平均新增数量总和为 1,000 TON，奖池为 10,000 TON，则用户 A 的空投奖励计算如下： 用户 A 获得的空投奖励 = (7.5 TON) / (1,000 TON) × (10,000 TON) = 75 TON 活动时间及奖励详情 活动时间 奖池 空投币种 2024年7月10日 14:00 ~ 7月24日 14:00 (UTC+8) 1,200 TON TON 空投和奖励发放规则

空投和总奖励计算 您的空投奖励数量 = (您的个人平均新增数量) / (欧易全部用户的平均新增数量) × (奖池总额) 举例 (仅供说明用途）: 用户 A 在 1月11日首次快照期间质押了 5 APT 他在 14 天活动的第 1 天质押了 5 APT，总共质押了 10 APT 他在活动的第 7 天又质押了 5 APT，总共质押了 15 APT，在活动的剩余时间里没有进行任何其他操作 用户 A 的平均新增计算如下： (10 + 10 + 10 + 10 + 10 + 10 + 10 + 15 + 15 + 15 + 15 + 15 + 15 + 15) / 14 - 5 = 7.5 APT 假设参与活动的所有用户平均新增数量总和为 1,000 APT，奖池为 1,000 APT，则用户 A 的空投奖励计算如下： 用户 A 获得的空投奖励 = (7.5 APT) / (1,000 APT) × (1,000 APT) = 7.5 APT 4.

充币到账时间取决于网络矿工的确认速度和接收平台所需的充值确认数。主要影响因素如下：1. 网络矿工确认速度 每笔充值都需经过区块链网络矿工的确认。确认速度受网络拥堵情况和手续费高低影响，手续费越高，矿工处理的优先级通常越高。平台无法调整网络费用，请耐心等待。2. 充值验证方式 i) 确认数 不同币种对到账所需的确认数要求不同。以 USDT 为例， TRON 网络需要 19 次确认才能完成，而 Ethereum 网络则需要 32 次确认（具体信息请以页面显示为准） ii) Bundle 验证 如果您选择在 Layer 2 网络进行交易（例如：Optimism、Base、Arbitrum One 等)，交易将在 Layer 2 上完成验证后与其他交易合并为一个 bundle，然后在 Layer 1 作为单笔交易进行验证。欧易会根据 Layer 1 的最终状态和区块确认来完成充值流程。 【1次bundle验证】：充值仅需在 Layer 2 上验证。 【2次bundle验证】：充值需要在 Layer 1 和 Layer 2 上都进行验证。3.

另外，欧易OKX将于区块高度到达495866(预计北京时间2017年11月24日)前停止交易十分钟，进行账户快照，欧易OKX现货账户根据账户的BT1数量进行核算。如果BCD分叉运转良好，且不存在重放攻击等风险，您可以领取BT1数量10倍的BCD。 用户持有BTC领取BCD的处理方案，见欧易OKX相关公告。 欧易OKX将持续不断地为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易OKX 2017年11月22日

为了实现用户全面迁移至统一账户，我们于1月14日撤销经典账户所有用户的币币委托单（包含限价委托及策略委托单），并停止在经典账户进行新的币币委托。OKX计划将于2022年1月20日17:00 (HKT) 全面停止经典账户服务，将禁止用户在经典账户进行交易（统一账户不受影响），为了保障您的仓位和资金安全，经典账户中仍有仓位或借币的用户，请务必于1月20日之前将经典账户中的所有仓位进行主动平仓（交割、永续、期权用户）、杠杆进行主动还币（杠杆用户）。届时OKX将撤销经典账户中所有交割、永续的开仓挂单，以及所有币币、杠杆挂单。1月20日之后，用户将无法自行操作经典账户中的仓位，直至被系统强制平仓。在正式下线经典交易账户前，我们鼓励用户通过“一键迁移功能”，自主迁移到统一账户中，并关闭经典账户。 同时，欢迎各位客户对欧易OKX统一账户提出进一步的优化建议，您可直接通过客服、社群、客户经理等方式直接与我们反馈。我们会珍惜每一位客户的声音，不断将统一账户交易体验优化到极致。 欧易OKX将持续为您提供更加优质的产品及服务！ 欧易OKX团队 2022年1月14日（HKT）