全部
常见问题
公告
产品文档
如何使用持仓量指标?
什么是持仓量指标? 持仓量指标是指该交易对的多仓或空仓总量。持仓量指标作为市场活动的衡量标准。当持仓量较低或不存在时,表明初始持仓缺乏或大部分持仓已平仓。相反,持仓量较高则表明存在大量未平仓合约,市场参与者需要密切关注。 如何开启持仓兴趣(OI)指标? 在交易页面中点选【指标】选项,搜索【OI】并根据个人的偏好设置细节。 欲知更多交易图表的资讯,请查阅:如何使用交易图表发布于 2024年5月15日更新于 2025年9月10日21如何使用账户多空比?
这是一个情绪分析指标,高多空比表示投资者的正面预期。 如何开启账户多空比指标? 在交易页面中点选【指标】选项 2. 在指标设置中点选【副图指标】,勾选【Acc. L/S】并根据个人的偏好设置细节。 3.在App 端,您可以点击交易,在 K 线图页面,点击上方的【数据】按钮,即可查看【账户多空比例】。 欲知更多交易图表的资讯,请查阅:如何使用交易图表发布于 2024年5月16日更新于 2026年2月12日19如何使用头部账户多空比?
什么是头部账户多空比指标? 账户多空比指标指的是持仓量最大的前5%交易者中,净多仓账户与净空仓账户的比率。账户多空比被视为头部交易者情绪的衡量标准,高比率表示乐观预期。 账户多空比计算公式为:净多仓账户/净空仓账户 如何开启头部账户多空比? 在交易页面中点选【指标】选项 2. 在指标设置中点选【副图指标】,勾选【Top Acc. L/S】并根据个人的偏好设置细节。 3.在App 端,您可以点击交易,在 K 线图页面,点击上方的【数据】按钮,即可查看【账户多空比例】。 欲知更多交易图表的资讯,请查阅:如何使用交易图表发布于 2024年5月16日更新于 2025年11月12日21如何使用仓位多空比?
什么是仓位多空比指标? 仓位多空比指标指的是持仓价值前5%用户持有的多仓总价值与空仓总价值的比率。当多仓超过空仓时,表明持仓量最大的前5%交易者对市场增长持乐观态度,也显示出看涨情绪。反之,空仓占主导地位则反映出看跌情绪,交易者预期市场下跌,可能是由于对经济或市场稳定性的担忧。 如何开启仓位多空比指标? 在交易页面中点选【指标】选项 2. 在指标设置中点选【副图指标】,勾选【Top Pos. L/S】并根据个人的偏好设置细节。 欲知更多交易图表的资讯,请查阅:如何使用交易图表发布于 2024年5月16日更新于 2025年9月10日15如何使用账户买卖量?
该指标用于评估交易所的买卖交易量。这个比率可以反映当前市场情绪,帮助交易者更准确地判断买卖时机。 如何开启账户买卖量 ? 在交易页面中点选【指标】选项 2. 在指标设置中点选【副图指标】,勾选【Taker B/S】并根据个人的偏好设置细节。 欲知更多交易图表的资讯,请查阅:如何使用交易图表发布于 2024年5月16日更新于 2025年9月10日29如何选择和查看已关注的交易员?【跟单者】
带单规模 当前交易员所管理的带单资金规模; *榜单数据每 1小时 更新一次;交易员综合排序规则 综合排序以通过多项指标加权算法计算,具体指标权重如下: 影响指标 权重 累计收益率 20% 近30天收益率 15% 近7天收益率 10% 历史最大回撤 10% 周最大回撤 10% 当前跟单人数 20% 跟随者总收益 15% 上线后根据数据及用户反馈,对应指标及权重可能会存在随时调整的情况。如何查看已关注的交易员? App 端:打开 App ,点击【交易】-【交易广场】,点击右上角的个人头像,在个人昵称下方,可查看【关注】和【粉丝】数量,点击后可查看已关注的交易员列表。点击对应交易员头像,可以查看交易员主页和带单表现。 Web 端:点击上方的【交易】-【交易广场】-【个人主页】 - 在个人昵称下方,可查看【关注】和【粉丝】数量,点击后可查看已关注的交易员列表。点击对应交易员头像,可以查看交易员主页和带单表现。如何上热门推荐或热门交易员榜单? 有价值的内容会通过 【推荐流】 推送给更多用户;能吸引互动的帖文也有机会被 【热门帖子】 推荐,获得更多曝光。欢迎持续创作优质内容。发布于 2022年12月22日更新于 2026年4月9日259如何使用硬件安全密钥?
打开官网,在安全中心,绑定身份验证器 App 页面,复制密钥。 以 YubiKey 为例,打开硬件安全密钥供应商提供的软件,复制粘贴密钥,然后设置账户名以做区分,完成绑定。五、如何购买硬件安全密钥? 购买硬件安全密钥时,请确保从值得信赖的零售商处购买,选择 YubiKey、Ledger 等知名品牌。这些设备旨在提供高安全性,而不依赖于云同步,并与平台的身份验证系统兼容。 如果您想了解购买后如何设置和使用您的硬件安全密钥,请参阅零售商或制造商的官网链接以获取详细说明。发布于 2025年1月10日更新于 2026年2月12日17,964如何使用交易图表?
Web 端 打开交易页面,点击右上方设置图标 2. 选择【界面设置】- 点选并开启您喜好的【交易布局】App 端 1. 打开 App 交易页面,点击右上方【常见功能】图标,选择【交易设置】-【界面】。您可以选择不同交易页 K 线的模式。 2.如不小心隐藏 K 线图,您可以在 App 端交易页面点击右上角三个点,选择【交易设置】-【界面】-【下拉打开】,然后到交易页面需要较大幅度下拉页面,有提示展示图标才会在交易页面展示 K 线 图,否则只是刷新页面。发布于 2024年1月29日更新于 2026年2月12日125C2C 交易时遇到问题如何申诉?
如果联系不到买家,您可以通过以下步骤提出申诉,要求取消订单: 打开【订单】页面,选择要取消的订单 点击【需要帮助?】- 选择遇到的问题类型 -【发起申诉】 进入发起申诉页面,点击选择具体原因 - 问题描述 - 上传视频凭证和图片凭证 -【提交申诉】。完成提交后,将会有客服专员介入协助处理。 温馨提示:请审慎守护自己的数字资产,买家的截图并非 100% 可靠。您在确认银行/钱包账户中收到付款前,请勿交付数字资产。详情可参阅:买币时,没有转账但点击了“我已支付”怎么办? 3、遇到买家恶意投诉,该怎么办? 如遇到买家恶意投诉,例如支付宝被投诉的情况,可保存支付宝被投诉的截图或整理订单号,通过提出申诉来获取客服的协助: 打开【订单】页面,选择要跟进的订单; 点击【需要帮助?】- 选择遇到的问题类型 -【发起申诉】; 进入发起申诉页面,点击选择具体原因 - 问题描述 - 上传视频凭证和图片凭证 -【提交申诉】。完成提交后,将会有客服专员介入协助处理。发布于 2023年8月22日更新于 2026年4月8日3,529如何分享交易订单?
一、打开交易分享功能 在交易页面,点击右上角设置图标,选择【常用功能】-【交易设置】-【偏好】,打开【交易分享】功能。 二、分享订单 如果您已经持有仓位,点击【仓位和资产】,选择您要分享的订单。点击仓位右上角的分享页面图标,在分享页面,点击【编辑】图标,您可以编辑想要分享的页面,如是否添加水印,是否展示用户名或收益额,以防图片被盗用。 您也可以选择保存、朋友圈、微信好友、X、微博等功能,分享到其他社媒。如果不能直接跳转到对应社媒 App,建议您先通过保存功能,下载分享页面后,再进行分享。 温馨提示:平台不支持自行删除交易记录、充提记录及 C2C 交易订单记录。发布于 2025年1月14日更新于 2026年3月31日8如何查看币种收益和账户总收益?
币种收益是一项关键指标,可显示您在交易中利润或亏损的金额,可以是价值形式的浮动收益,也可以是百分比形式的收益率。这有助于您跟踪交易的盈利情况和整体投资组合的表现。 如何查看币种收益? 打开 App ,点击【资产】,您可以查看持有币种的【价值/现货收益】。 您也可以查看该币种的现货交易K线图,点击【交易】-【现货】选择该币种的现货交易对,点击右上角 K 线图标,您可以在 在 K 线图上,您可以查看该币种的收益额和成本线。 长按显示框,您还可以查看净买入数量、成本价、浮动收益和收益率。 如何查看账户总收益? 打开 App ,点击右下角【资产】,点击右侧的收益折线图可以展开,展开后您可以查看不同时间段的总收益和折线图,如 1 日、1 周、1 月、半年的累计收益,目前您最多可以查看半年内的累计收益。 点击收益后的【>】图标,您还可以分别查看现货收益和合约收益。 如何查看某时段的收益和委托状况? 如需查看某时间段的交易委托和收益状况,可参阅:如何查看下载历史委托、历史仓位和交易账单? 如需更多关于平台上收益设置的帮助,可参阅:币种收益分析(我的资产组合)FAQ发布于 2024年7月7日更新于 2026年4月8日46更改居住国时,我需要怎么做?
在确认之前选择您的居住国家/地区 3、您将被重定向到一个指南页面,并需要完成相关任务(如有)。 要开启你的交易之旅,你需要完成一系列任务。 4、接下来,系统会要求您再次验证身份。了解更多验证方法 这里。 身份验证成功后,您的居住国家/地区将更新为新的国家/地区。请放心,您的所有账户对账单和数据仍将对您可用。指南 B 1、按照指南 A 的步骤,在选择新的居住国家/地区并确认之前,请选择“下一步”。 2、您将被重定向到一个页面,其中详细说明了您需要完成的内容。 关于您更新居住国家/地区后即将经历的流程的详细信息 3、接下来,您将被重定向到一个指南页面,并需要完成相关任务(如有)。 完成所列任务是您开启交易之旅的必要条件。 4、接下来,您将被要求再次验证身份,类似于指南 A。 身份验证成功后,您的居住国家/地区将更新为新的居住国家/地区。 重要说明 临时登出 更新过程中,您的账户将被退出登录约 5 分钟。 如果退出登录时间超过 5 分钟,请等待收到通知邮件后再尝试重新登录。如果问题仍然存在,请联系我们 客户团队。发布于 2025年4月10日更新于 2026年3月16日546充币时如何查看地址及标签 (Tag) ?
如何添加地址 App端:在充币页面,选择币种和网络后,点击二维码下方的【地址>】-【添加地址】即可。 Web端:在充币页面,选择币种和网络后,点击二维码右侧的【地址>】-【新增地址】即可。4. 如何编辑地址名称 App端:在充币页面,选择币种和网络后,点击二维码下方的【地址>】,点击右上角“编辑”按钮,即可编辑地址名称。 Web端:在充币页面,选择币种和网络后,点击二维码右侧的【地址>】-【管理地址簿】,就可以看到该币种在该网络中的您所创建的所有地址,您可以修改【地址名称】,也可以继续添加新地址。 5. 为什么我的充币地址变了? 1、由于平台系统升级,部分币种的充币地址已于2025年3月27日发生更新。出现地址变化属于正常现象,原地址在短期内仍可使用,充币到原地址不会丢失资金。建议您在3个月内更新外部钱包或交易所的白名单地址,开始使用新地址,以确保未来充币流程顺畅与安全。 2.如果您有多个充币地址,但所有地址均可正常接收资金。您可以在App端【充币】页面点击二维码下方的【地址 >】手动选择长期使用的充币地址;Web端在【充币详情】页面底部的【地址 >】也可手动选择。发布于 2023年8月22日更新于 2026年4月2日68,418如何查看提币状态?
当提币详情页面,状态显示已转出,说明该笔资产已经离开欧易平台,您需要联系接收方平台或钱包的客服,进行核实。一、提币申请 您在确认提币信息后,如币种、网络、数量,正式提交提币申请。在提币详情页面,会显示 提币申请 - 待处理 - 提币中 - 已转出 ,四个阶段。在提币申请和待处理阶段,您可以取消提币。二、待处理 提币请求,在排队上链阶段,在该阶段,您依然可以取消提币,并不会有任何损失。三、提币中 提币信息已经上链,会有矿工进行确认和处理提币请求,矿工会根据提交时间、手续费等因素,按照顺序处理提币请求。在此阶段,您无法取消提币。四、已转出 矿工已经完成确认,资产已经从平台完成发送,需要您在接收方地址查看资产是否到账。此时,接收方平台或钱包,需要对汇入的资产进行确认和审核,因此依然需要时间。若长时间未入账,建议您咨询接收方平台或钱包的客服。 五、历史记录 提币完成后,提币详情页面会显示提币数量、状态、网络、区块链 ID 、手续费和时间等信息。您也可以在通过以下方式查看提币记录: App 端:点击【资产】-【提币】-【提取数字货币】-【...】-【提币记录】,查看近 90 天的提币记录。发布于 2024年10月17日更新于 2026年3月29日246如何冻结账号(app 端)?
点击【冻结账号】,在新页面,系统会显示冻结账户后的风险告知 ,请仔细阅读,然后勾选相关条款再次点击页面下方【冻结账号】。 3. 输入【手机验证码】—点击【确定】成功冻结账户。 注意:冻结账号前,需要先将您的账号与谷歌身份验证器绑定。发布于 2023年8月22日更新于 2026年3月25日364