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如何防范钓鱼短信诈骗
近期发现有不法分子伪造" 欧易 "官方短信发送诈骗信息,试图诱导用户点击恶意链接或拨打假冒客服电话,从而实施诈骗。为保障您的资产安全,请务必提高警惕。诈骗特征识别: 伪造技术:完全显示"欧易"官方名称 常见话术:账户异常、奖励领取、安全验证等诱导性内容 危险行为:包含可疑链接或要求拨打指定电话真实钓鱼短信案例(诈骗示例):风险提示: 此类短信通过技术手段伪装成官方通知 内容通常制造紧急情况诱导操作 点击链接或拨打电话可能导致信息泄露或资产损失安全防护措施: 官方验证:所有操作仅通过欧易官网 (https://www.okx.com/) 或官方 App 进行 信息保护:切勿向任何人透露密码、验证码或私钥 风险规避:不点击短信链接、不拨打短信提供的电话 安全设置:启用双重验证 (2FA),定期检查登录记录温馨提示: 欧易官方绝不会通过短信要求您: 点击链接操作账户 拨打电话验证信息 立即处理所谓"账户异常" 如收到可疑信息,请立即通过 App 内官方客服渠道核实。您的安全意识是保护资产最重要的防线。发现可疑短信可通过欧易 App 内客服渠道举报,我们将全力保障您的账户安全。发布于 2025年5月9日更新于 2026年3月4日常见问题321欧易OKX上线 S.Finance (SFG) 的公告
尊敬的欧易OKX用户: 欧易OKX上线 S.Finance (SFG), 具体时间如下: 1. SFG充值:9月29日 16:00 (HKT) 2. SFG/USDT的市场交易:9月29日 16:00 (HKT) SFG/ETH的市场交易:9月29日 17:00 (HKT) 3. SFG提现:9月29日 22:00 (HKT) 更多详情:S.Finance (SFG) 欧易OKX温馨提示,数字资产是创新型投资品,价格波动较大,具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知,理性判断投资能力,审慎做出投资决策。 欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易OKX 2020年9月29日 (HKT) 【点击下载欧易OKX APP】>>> 【点击进入欧易OKX 官方微博】>>> 【点击进入欧易OKX 官方社群】>>>发布于 2020年9月29日更新于 2025年11月17日公告欧易关于VIP等级及费率调整的公告
预发布公告:欧易关于VIP等级及费率的调整 尊敬的欧易用户: 我们即将引入全新VIP体系,提供更精细化的阶梯费率差异。欧易计划将于2025年11月25日正式变更生效,本公告旨在提前告知,帮助您了解变更内容。 请注意: 欧易保留根据需要修改生效日期的权利。请始终参考您所在地区的欧易费率页面,以获取最新、最准确的信息。 若生效日期变更,将不另行通知或提醒。 主要变更内容1. 降低 VIP 的准入门槛,VIP等级拓展至9个 VIP交易量门槛将从30日5,000,000(USD)降低至1,000,000(USD),VIP等级将由8个等级拓展为9个等级,变更生效后符合新等级资格的用户将自动获得该等级。2. 现货费率变更 现货交易对将分为三个组别,各组别新的挂单和吃单费率如下:现货-组别定义 请注意,并非所有交易对在所有地区都可用。3. 合约费率变更 合约交易对将分为两个组别,各组别新的挂单和吃单费率如下:合约 - 组别定义 *并非所有交易对在所有地区都可用。4. 价差策略5. 期权6. 持续审查与API访问 现货和合约市场的交易对分组及费率将每三个月进行一次评估,以确保与市场状况保持一致。发布于 2025年11月3日更新于 2026年2月9日公告欧易更新 VIP 等级及合约费率调整的公告
例如,您的资产量要求达到了 VIP 2 手续费等级标准,同时过去 30 日现货交易量达标了 VIP 3 手续费等级标准,过去 30 日的合约交易量达标了 VIP 4 手续费等级标准,那么,您的全部交易类型均可享 VIP 4 的手续费优惠。 2.发布于 2026年3月24日更新于 2026年4月4日公告欧易关于完成发放 Simon's Cat (CAT) 空投币的公告
尊敬的欧易用户: 欧易已完成向快照时间 2024 年 8 月 30 日上午 7:59:59 (UTC+8) 持有 FLOKI 的用户发放 Simon's Cat (CAT) 空投代币。您可以在欧易平台的资金账户查看得到的空投代币。 一、空投规则: 快照时间:2024 年 8 月 30 日上午 7:59:59 (UTC+8) 快照范围:资金账户,交易账户,赚币账户 快照规则: 1) 快照生成时,处于未上账或提币状态的 FLOKI 不被纳入统计。 2) 快照数量根据账户的 FLOKI 权益余额确定,因此可能会因您的保证金设置而与实际持有的代币数量有所不同。 3) 本次空投仅适用于快照时持仓 (不含挂单) 不低于 40 万枚 FLOKI 的用户。 根据 Simon's Cat 官方的空投规则,Simon's Cat 的空投比例为:每 1 FLOKI 获得空投 0.4555218966 CAT 。发布于 2024年9月10日更新于 2026年2月9日公告欧易关于 S 杠杆交易、永续合约及简单赚币上线的公告
尊敬的欧易用户: 欧易将于 2025 年 1 月 21 日下午 5:00 (UTC+8) 在网页端、App 端及 API 正式上线 SUSDT 永续合约,并于 2025 年 1 月 22 日中午 12:00 (UTC+8) 上线 S 的杠杆交易、简单赚币,详细规则如下: 一、杠杆交易和简单赚币 S 会同步开通 USDT 币对的杠杆交易 杠杆梯度档位设计请上线后参考:杠杆借币仓位档位说明 简单赚币额度请上线后参考:欧易简单赚币业务规则 二、永续合约 合约介绍: 合约要素 详情 合约标的 (Underlying) S/USDT 指数 结算货币 (Settlement crypto) USDT 合约面值 (Face value) 10 报价单位 (Price quotation) 按照 1 S 的 USDT 价格进行报价 最小变动价位 (Tick size) 0.0001 杠杆倍数 (Leverage) 0.01 ~ 50x 资金费用 (Funding fee) Clamp(MA([(合约买一价+合约卖一价) / 2 – 现货指数价格] / 现货指数价格 – Interest), -1.5%,发布于 2025年1月21日更新于 2026年2月9日公告“冻结赔付”商家服务准则
赔付流程: 1)用户发现账户被冻结; 2)用户联系开户行确认是否为司法冻结及冻结时长; 3)若为司法冻结,联系客服进行申诉并提供材料; 4)平台审核用户申请材料; 5)若申诉成立,商家须在接到通知后的30个工作日内完成赔付,如超期未赔付,平台将在接到用户申诉后,直接从商家保证金划扣进行赔付; 6) 如商家在保证金被强制划扣后,未在3个自然日内补缴保证金,平台将暂停其委托单发布权限 ,直至商家缴足保证金为止。 不予赔付的场景: 1)商家未获得“冻结赔付”标签时产生的交易; 2)用户未在规定的时间内提起申诉或未在规定的时间内提供足够的证据材料; 3)非司法冻结(如银行保护性止付等)或规定时间内已协助成功解冻的情形; 4)申请人提供虚假资料。发布于 2025年8月27日更新于 2026年1月23日公告验证码收不到怎么办?
2、长时间不关机,需要关机重启。 3、是不是双卡双待的手机,把两张卡换一下。 4、检查收件箱是否已满,删除一些短信。 5、查看手机是否有拦截软件,将短信自动拦截。 6、如果对状态有疑问,建议直接运营商官方网站查询, 手机短信详单里面可以查询到。 7、可以等待 60 秒后使用语音验证码。 8、若页面显示短信发送失败,需 2 小时后尝试获取。 9、如果尝试以上方法后仍不奏效,您可以在帮助中心的在线客服中联系客服。 温馨提示:若您是携号转网的号码,会存在无法接受验证码的问题,请您及时跟客服说明。二、邮箱验证码收不到 1、建议您检查邮箱的垃圾箱文件夹和拦截设置,看是否有验证码邮件被误处理。发布于 2023年8月16日更新于 2026年4月10日常见问题32,751欧易关于支持 FTM 置换的公告
置换完成后,您持有的 FTM 资产将按 1:1 的比例转换为 S,并发放到资金账户,换币完成将另行公告通知。 快照时,所有正在提币或未成功到账的 FTM 代币将不纳入统计。 快照时的资产不得低于 1 FTM,否则将不被纳入换币范围内。 换币预计持续 1 ~ 5 天,在此期间,您的 FTM 将无法估值。置换完成后,您所有的 FTM 将转换为 S,同时 FTM 将不再显示在您的资产列表中。(注意:由于 FTM 持币人数较多,换币时间较长,换币完成后将第一时间公告通知。) 欧易温馨提示,数字资产是创新型投资品,价格波动较大,具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知,理性判断投资能力,审慎做出投资决策。 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易团队 2024 年 12 月 31 日发布于 2024年12月31日更新于 2026年2月9日公告BTC 屯币生息宝使用指南
特殊情况下,赎回期最长不超过 7 天。 15:00 (UTC+8) 前申请赎回:同日 16:00 (UTC+8) 到账 15:00 (UTC+8) 后申请赎回:次日 16:00 (UTC+8) 到账 赎回期间,所赎回的金额将不能产生收益。温馨提示 每日 16:00(UTC+8) 统计当日申购本金并开始起息。每日约 16:00(UTC+8) 发放前一日收益,收益币种为 BTC。其他常见问题Q:BTC 屯币生息宝是否有额外费用? 申购和赎回无需支付手续费。Q:BTC 屯币生息宝申购或赎回后可以撤销吗? 无法撤销。如想提前结束申购,只能通过赎回方式退出,资金将在约 1 ~ 2 个自然日到账,最长不超过 7 个自然日。Q:谁可以参与申购BTC 屯币生息宝? 目前仅面向欧易平台 VIP 用户开放。如需了解 VIP 等级和权益,可前往 App 端的 “用户中心” 页面,再点击【手续费等级】查看详情。Q:成功申购BTC 屯币生息宝后, 收益是否保证? 产品为保本但不保息,在市场波动剧烈时,每日收益可能为 0。Q:如果我从 VIP 降级为普通用户,已申购的 BTC 屯币生息宝会被强制赎回吗?发布于 2025年7月9日更新于 2026年3月4日常见问题8欧易关于完成 FTM 置换的公告
您可以在“资产管理 > 我的资产 > 资金账户”中查询您的新资产 Sonic (S)。 欧易即将上线 Sonic (S),具体时间安排如下: S 开放充币时间:2025 年 1 月 21 日上午 11:00 (UTC+8) S/USDT 集合竞价时间段:2025 年 1 月 21 日下午 2:00 至 3:00 (UTC+8) S/USDT 现货交易开盘时间:2025 年 1 月 21 日下午 3:00 (UTC+8) S 开放提币时间:2025 年 1 月 21 日下午 7:00 (UTC+8) 请注意完成置换后的代币经济学变化:查看详情 欧易温馨提示,数字资产是创新型投资品,价格波动较大,具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知,理性判断投资能力,审慎做出投资决策。 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易团队 2025 年 1 月 20 日发布于 2025年1月20日更新于 2026年2月9日公告欧易平台商家申请方式
注:对于满足以上条件的申请者平台会进一步进行信息核验,并根据视频审核结果,平台将有权决定用户是否可以申请成为商家,您可通过短信/邮件/官网商家申请页面查询审核结果 为了更好的体验C2C交易,请您务必绑定大陆地区有效的联系方式 (2)申请方式:线上申请,可点击https://www.OKX.com/p2p/merchant-apply?quote=cny 注:解除商家后1个月内不允许再次申请商家 2、钻石商家 申请条件: 1)完成视频认证; 2)订单完成率不低于90%; 3)订单量≥20单; 4)成为认证商家时长满三个月; 5)资金账户有100,000个USDT作为商家保证金; 6)个人周转资金折合不低于300万人民币; 7)账户无任何风控或被限制的不良记录。 满足以上条件后,您可联系您的专属商家运营提交申请,我们将会根据您的账户信息进行综合评估批准 欧易将持续不断地为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易团队发布于 2023年6月9日更新于 2026年1月23日公告闪赚常见问题
年化 = 上一小时的奖池数量 × 新币价格 / 上一小时的全部符合资格的质押量 × 质押币价格 ×365×24注:价格使用指数价格Q: 如果我申购闪赚产品时是 VIP,但在活动期间手续费等级下降了,申购额度会有什么变化? 您的申购额度会根据当前的手续费等级实时更新。但如果您在等级较高时已经申购的额度超过了当前等级的限额,多出的部分不会被退回,原申购订单仍会正常生效。举例说明: 您昨天是 VIP 1 用户,OKB 申购额度为 1000。您已申购 200 个。 今天您的手续费等级下降为 普通用户(普通用户的申购额度为 50)。 此时,您将无法继续申购更多 OKB,但之前已申购的 200 个 仍然有效,其中超出当前限额的 150 个 不会被退回。 风险提示:数字资产投资存在波动风险,请理性参与。发布于 2026年3月24日更新于 2026年4月10日常见问题3身份验证应用常用问题
身份验证应用验证码是由第三方动态口令工具生成的,工作原理类似短信动态验证,绑定后每 30 s生成一个动态验证码,验证码可用于登录、提现、修改安全设置等操作的安全验证。 平台对安全验证措施进行了升级,将之前的谷歌验证功能扩展为支持多种身份验证应用。 所以目前我们支持多种验证器包括:谷歌验证、Microsoft 验证器、Authy 等。如果您不能访问谷歌验证器,请考虑使用 Microsoft 验证器,您可以根据自己的需求选择适合的应用进行安装和使用。2、如何下载身份验证器?(安卓) 您可以到绑定身份验证器的页面,点击下方灰色小字【Google身份验证器】下载。绑定身份验证器路径:欧易 App 首页点击左上角【全功能】图标 - 【个人资料和设置】 - 【安全设置】 - 【身份验证应用】。3、为什么绑定新身份验证器时,邮件提示解绑? 当您绑定新的身份验证器时,系统会自动解绑旧验证器。这是一个正常的安全措施,用以确保您的账户只绑定一个有效的身份验证器。如果您已经成功绑定了新的验证器,您可以继续进行提币等操作,不需要担心旧验证器的解绑信息。4、如何安全使用身份验证器?发布于 2025年2月17日更新于 2026年2月3日常见问题19欧易平台C2C认证商家风险评级管理细则
第八条 【评级调级】 平台将根据您当期及近期30日内的综合表现,有权对您的账户进行以下风险评级调级处理: 如您的账户当期风险评级为中度风险,在一定观察期内或近60日内并未发生任何交易异常或违反平台相关规则制度等的情形,平台将会下调您的风险等级至“低风险”; 反之,如您的账户在观察期内或连续三个月内,经平台判定又发生新的交易风险,平台将会直接上调您的风险等级至“高风险”或“超高风险”; 您的账户当期风险评级为高风险,在限制期过后,如您的帐户在近30日内未发生任何新的风险且您积极配合平台补足保证资产的,平台有权视情况将您的风险等级下调至“中度风险”; 反之,在限制期过后,如您的账户又重新发生违反第五条指标所指的情形,平台会直接将您的风险等级上调至 “超高风险”。 第五章 附则 第九条 本细则自本平台颁发之日起生效; 第十条 本平台保留随时修改本细则的权利; 第十一条 本细则的最终解释权归本平台所有。发布于 2023年7月20日更新于 2025年11月17日公告