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如何正確進行官方渠道驗證?
為了保障您的帳戶安全,請勿直接複製第三方提供的驗證連結。 建議您複製實際打開的驗證連結,並仔細核對其是否與第三方提供的資訊一致。 安全提醒: 1. 平臺官方人員不會索要您的密碼、驗證碼、助記詞、私鑰等信息,請不要將您的個人信息和密碼等私密信息透露給任何人。 2. 不要轉賬給任何聲稱爲官方人員的人。 您也可以使用以下自助工具進行進一步驗證: Telegram App 端 注意事項:沒有展示用戶名稱或者用戶名稱錯誤的都視為非官方賬號,請務必使用對方主頁的用戶名稱進行驗證。 官方群驗證方式 打開 Telegram,點擊進入官方群 -【群組信息】-【群組頭像】- 複製用戶名鏈接 - 前往這裡查驗結果。 官方賬號名稱驗證方式 打開 Telegram,進入賬號 - 點擊【個人信息】- 複製用戶名鏈接 - 前往這裡查驗結果。 近期我們發現有欺詐者在Telegram上通過刪除其賬號“用戶名”,並在“個人簡介”中冒充 OKX 官方名稱的方式進行偽裝。為保障您的資產安全,請務必認準官方認證的用戶名,切勿僅憑“個人簡介”中的名稱進行判斷。發佈於 2023年8月11日更新於 2026年1月26日5,364如何通過 EML 文件確認郵件是否真的來自官方?
近期,我們注意到有詐騙分子冒充官方客服或系統通知,通過偽造發件人信息的方式發送釣魚郵件,誘導用戶點擊惡意鏈接或進行提幣等敏感操作。此類郵件表面上看似來自“官方郵箱”,實則是利用技術手段偽裝發件人身份的欺詐行為。為確保您能夠準確識別郵件來源,建議您通過以下步驟進行核實: 第一步:通過官方渠道驗證郵箱地址 請首先訪問 OKX 官方驗證頁面:官方渠道驗證,確認發件郵箱是否為官方註冊域名。如驗證結果顯示該郵箱非官方域名,即可判定該郵件為詐騙郵件。 第二步:即使郵箱驗證為官方,也請進一步查驗 EML 文件 即使發件地址已通過官方驗證,也不代表完全排除欺詐郵件的可能性。詐騙分子有可能偽造發件地址,進行釣魚詐騙。特別是內容涉及提幣、掃碼或點擊鏈接等敏感操作,建議您通過查看該郵件的 EML 文件,分析其技術驗證字段(如 SPF、DKIM、DMARC),以判斷郵件是否確實源自官方服務器。1.下載並打開 EML 文件 下載 EML:在電腦端登錄您的郵箱,將該封郵件導出或下載為 .eml 格式文件。只能在電腦端下載,手機端無法操作。發佈於 2025年11月24日更新於 2026年3月4日15加密航海王!加入OKX Line社區挖掘大秘寶 -『豐富空投&限量周邊等你拿!』
(將於 OKX LINE社區 公布) 指定任務內容如下: 任務名稱 任務內容 好禮 OKX 加密寶藏偉大航道啟程 註冊 OKX,並加入OKX Line群 通往一切秘寶的入口! OKX 冒險公會註冊福利 填寫此表單,即可獲得限時福利 前100位可獲得5U 空投 OKX 冒險任務組隊拿禮包 邀請好友註冊下載 OKX APP 領取高達50USDT盲盒 積極戰鬥勇闖關卡 入群查看置頂公告,有不同任務(邀請好友入群、活躍度等任務等你挑戰!) 不定期享受紅包雨空投! 總價百U~千U秘寶探詢及多樣OKX限量周邊等你拿 活動規則: 本冒險計劃以一個月為單位進行動態調整,調整後將會另行公告; 空投獎勵將以於2024/2/20進行第一波結算,於2024/3/15前發放 每週周邊獲獎者,將於OKX LINE社區公布,請留意訊息即時填寫獲獎表單、避免錯過你的權益及禮物 OKX 保留對本次活動的最終解釋權 風險提示:加密貨幣交易存在巨大風險,請您謹慎購買,並注意交易風險 感謝您對OKX的支持!發佈於 2024年1月15日更新於 2025年4月1日1當我將居住國家更改為歐洲經濟區 (EEA)境內的任何國家或澳大利亞時,需要瞭解哪些注意事項?
您的 API 密鑰將保持不變。賬戶數據及交易記錄 資產分析、盈虧、費用水平、交易記錄等數據在變更後可能需要24至48小時才能完全更新。賬戶報表和歷史記錄 更新後 48 小時內即可生成或下載賬戶報表、交易歷史記錄和資金歷史記錄。經紀商平臺 系統更新期間,您對經紀商平臺和快速 API 的授權將被重置。升級完成後,您可以根據服務可用性重新授權訪問。更新了登錄 URL 您的登錄網址將更改為 my.okx.com。 我們建議將新的 URL 添加到書籤中以便於訪問。 將居住國改為澳大利亞 如果您要將居住國家/地區更新為澳大利亞,這裡有一份指南可以幫助您瞭解相關變化以及在此過程中需要注意的事項。主要的變化和更新有哪些?暫時退出 更新過程中,您賬戶將被退出登錄約 5 分鐘。 如果註銷時間超過 5 分鐘,請等待通知電子郵件後再重新登錄。如果問題仍未解決,請聯繫我們的客戶團隊。API 訪問域名 更新賬戶後,會讓您的API 訪問域名改變。 REST API 域名將更新為 us.okx.com,WebSocket 域名將更新為 wsus.okx.com。 您的 API 密鑰將保持不變。發佈於 2025年7月2日更新於 2025年11月17日169如何成為 OKX 認證商家?
為了更規範地管理平臺商家,建議您在申請前仔細閱讀 《OKX 平臺認證商家交易行為規範》,審核過程中將涉及平臺交易規則及相關流程的問答,請提前做好準備,以免因準備不足導致審核被駁回。 成為 OKX 認證商家,需要您按要求完成實名認證、保證金繳納和資料提交等,待平臺審核通過後,即可成為 C2C 交易商家。具體操作如下:一、滿足 4 項認證條件條件 1:完成【視頻認證】。 視頻認證,需要在【C2C買幣】中進行,打開 App 首頁,點擊【C2C 買幣】,選擇【我的】-【C2C 視頻認證】-【開始錄製】。條件 2:完成 20 單買、賣幣交易 需要您在【快捷區】、【自選區】完成 20 單及以上的交易。 更多 C2C 交易指南可參閱: C2C 交易全攻略 如何使用快捷買幣/賣幣?條件 3:您的買、賣幣交易訂單完成率不低於90%。條件 4:USDT 持有數量大於 10,000。 注:在申請期間請確保您的資金賬戶餘額有大於 10,000 USDT的資產,防止申請失敗。發佈於 2022年11月25日更新於 2026年1月29日718如何避免充值到 OKX 不支持的幣種?
當您在進行充幣時,確保您所選擇的幣種在 OKX 平臺上得到支持。爲了避免充值到不支持的幣種,請遵循以下建議: 1. 查閱支持幣種列表 在操作充幣前,請前往瀏覽 OKX 官方網站所支持的幣種,查閱最新的支持幣種列表。確保您選擇的幣種在該列表中。2. 關注充幣信息 在進行充幣操作時,如果您無法選擇對應的幣種、網絡鏈或一致的合約地址,請暫停充幣。3. 諮詢客服支持 如果您對某幣種的支持狀態有疑問,請及時聯繫 OKX 客服,以獲取準確的信息和指導。4. 定期更新信息 由於數字資產市場不斷變化,新的幣種可能會被添加或移除。請定期查閱 OKX 公告,以確保您瞭解最新的支持幣種信息。 溫馨提示 通過遵循以上步驟,您可以有效避免充值到 OKX 不支持的幣種,從而保護您的資產安全。發佈於 2024年10月16日更新於 2026年2月12日385遭遇騙局後的應對與防範指南
保持警惕:對“高回報”、“內幕消息”等話術保持懷疑,務必通過官方渠道驗證信息。 保護隱私 : 勿向他人透露助記詞、私鑰或短信驗證碼。 學習防騙知識 :點擊此處瞭解更多防詐騙信息以及最新詐騙手法。發佈於 2024年3月11日更新於 2026年3月4日730新設備登錄賬戶,如何驗證?
3)異設備上線 30 內未登錄過,您需要重新登錄,並且不能再被當作可以授權的設備 4)您可以通過以下方式下載 App : 安卓:官方下載頁面 ; 蘋果:請在 App Store 中登錄您的 ID 賬號,然後搜索“OKX“進行下載。發佈於 2023年8月31日更新於 2026年4月9日13,753人臉識別無法通過怎麼辦?
2、版本更新問題 (1)如果人臉識別無法通過,可將 App 更新到最新版本提高成功率;若不是最新版本,請務必通過 官方下載頁面 獲取下載鏈接,複製 APK 鏈接到手機瀏覽器中打開,重新下載嘗試。 (2)若多次嘗試達到上限且部分設備(如華爲)人臉識別認證出錯,可能是設備兼容問題,可重啓手機後重新操作。 溫馨提示: 若創建了錢包,在更新或卸載 App 之前,正確妥善地備份好錢包的助記詞和地址私鑰,助記詞導出方式:App 上方切換到 Web3 錢包,點擊首頁左上角圖標 - 【錢包管理】 - 【錢包管理】 - 【備份錢包】,選擇需要備份的錢包,備份助記詞 / 備份私鑰地址操作備份。 若創建的是無私鑰錢包,在更新或卸載 App 之前,確認與無私鑰錢包綁定的交易所賬戶能夠正常登錄,且能記住雲端備份的密碼,若雲端密碼忘記,則無法通過雲端恢復無私鑰錢包。3、其他設備問題 (1)若遇到視頻認證無法點擊的情況,可在 Web 端上傳身份認證後,再到 App 端進行人臉識別。 (2)若多次嘗試達到上限,可等待 1 小時後重新嘗試;人臉識別時保持面部完整露出,請勿遮擋攝像頭。發佈於 2024年10月11日更新於 2026年4月10日436代幣化股票常見問題解答
關於 Ondo 的最新費用規則,請參考 Ondo 官方文檔。Q:代幣化股票可以鏈上轉賬嗎? 可以。代幣化股票是原生鏈上資產,可直接在區塊鏈上運行。購買後,你可以: 將其保存在你的 OKX Wallet 中,或 通過鏈上轉賬發送至其他兼容錢包。 這意味著你的代幣化資產始終由你自主管理,你擁有完整的資產控制權。Q:如何在 OKX DEX 交易代幣化股票? (App & Web) 你可以在 OKX Wallet App 和 Web 端,通過 DEX 交易代幣化股票。發佈於 2026年2月2日更新於 2026年3月16日7平臺無法操作,如何自助排查故障
⚠️IOS官方APP的開發者是“OKX MALTA LTD”其他開發者均為假冒,您下載注意識別避免下載到虛假APP造成資產損失。3、瀏覽器 打開瀏覽器設置,找到【隱私】或【清除瀏覽數據】。 選擇【Cookie】和【緩存文件】,然後確認清除它們。 如果客戶端在啟動時或更新後不斷崩潰,清除緩存會有所幫助。重新安裝應用 如果更新和清除緩存後 App 仍然無法正常工作,則需要完全卸載/重新安裝: 從您的設備中移除 App 。 重啟手機。 請從官網或官方應用商店重新下載最新版本。 溫馨提示:若您創建並正在使用錢包,請務必在更新或卸載 App 之前,正確妥善地備份好錢包,以便更新後重新導入錢包。如未能妥善備份,可能會導致錢包丟失且無法找回。切換網絡 嘗試切換網絡(例如,從移動數據切換到 Wi-Fi,或反向操作),幫助排除網絡連接問題。聯繫客服 如果完成上述步驟後問題仍然存在,請聯繫平臺客服獲取更多幫助。發佈於 2026年2月11日更新於 2026年4月10日6App 端安全防護指南
數字資產領域的網絡安全問題日益嚴峻,數字資產被騙被盜等風險事件頻發,安全防範刻不容緩,強化 App 的安全防護是重中之重。當系統檢測您的移動設備存在安全風險並限制登錄時,您可能是從非官方渠道下載了虛假 App,或設備已經感染惡意程序,請參考以下情況,選擇解決方案。 一、高危場景一:下載非官方 App 惡意 App 是指那些以非法獲取使用者信息、破壞設備或實施詐騙爲目的而設計的 App,其常見手法包括僞裝成平臺 App 或熱門 App ,誘導下載,內置惡意代碼竊取數據、盜取資產等。嚴禁從不明渠道下載可疑 App,如在 Telegram 羣的下載鏈接、網絡好友分享的安裝包等,存在巨大的安全風險,而且過於老舊的版本,可能存在安全漏洞,建議及時升級更新。 建議您務必從正規渠道下載 App,並定期將 App 更新至最新版本,會有效提高 App 的安全性。1、異常 App 風險特徵 應用界面存在明顯排版錯亂或功能異常 無法通過官方渠道更新版本 頻繁提示需要獲取非必要權限(如通訊錄、短信等) 若出現以上特徵,建議您首先卸載 App,再從官方渠道下載正版 App 。發佈於 2025年3月21日更新於 2026年3月3日34VIP 費率調整常見問答
具體費率標準及等級權益,請您以平臺“手續費等級”頁面公佈的最新信息為準。Q6:此次調整是否會影響我當前的VIP等級?現有等級將被重新計算還是自動遷移? 在本次調整過程中,各 VIP 等級的准入條件及對應費率優惠有所更新。調整生效後,若您的交易量保持不變,VIP等級將自動上調一級(例如,由原 VIP5 調整為 VIP6 ),並適用新的費率優惠政策。Q7:此次調整是否為永久性變更?後續是否還會有進一步調整? 本次調整為平臺常規性優化。如未來有任何進一步調整,我們將提前通過官方公告進行通知,請您以最新公告內容為準。Q8:VIP 等級是根據現有交易量自動匹配,還是需要用戶主動申請? 當您滿足相應 VIP 等級的資產量或交易量要求後,系統將於每日上午 4:00 至 6:00(UTC+8)自動更新您的手續費等級,無需您進行任何手動操作。其中,交易量的統計週期為近 30 天您在對應業務線的累計交易量。Q9:我已持有長期合約倉位,此次費率調整是否會影響我的持倉成本? 本次 VIP 費率調整生效後,您已持有的倉位將按新的費率標準自動同步更新,系統將進行動態調整,無需您手動干預。發佈於 2025年11月3日更新於 2026年2月1日如何降低交易手續費?
三、參加活動 請留意平臺公告,如節點活動或 App 首頁活動推送,及時參與官方活動(如邀請好友等),您有機會享受手續費返還、抵扣券發放等福利。 四、使用掛單成交 為了提升盤口深度,掛單交易有手續費優惠,掛單成交手續費要低於吃單成交手續費。您在交易時,可嘗試掛單交易,即限價類委託,不立刻成交的委託單。發佈於 2025年5月19日更新於 2026年4月10日64OKX 星球常見問題
在星球個人主頁右上角綁定 X 賬號即可,粉絲大於 5000 會自動同步。【添加聯繫人】Q:如何添加好友? 目前僅 VIP 用戶支持添加好友,您可以在 APP 內進入星球頁面 - 點擊右上角【+】- 【添加聯繫人】,支持輸入對方手機號、郵箱或 UID,也支持掃碼添加。Q:非 VIP 用戶無法添加好友,是什麼原因? 為打擊灰產並保護用戶隱私,我們已對該功能進行調整,目前非 VIP 用戶暫不支持添加好友功能,感謝您的理解與支持。Q:已添加的聯繫人在哪裡查看? 進入星球頁面-點擊右上角【+】-【新聊天】,即可查看聯繫人列表。【群聊】Q:如何創建群聊? 進入星球主頁 - 點擊右上角【+】- 【新聊天】- 【創建群聊】。Q:群聊人數上限是多少?如何提升? 普通用戶群聊上限為 10 人,領航員(進階用戶)上限為 50 人。可升級星球進階用戶以解鎖更高群聊權益。Q:群聊人數上限為什麼突然下調了? 為更好地治理社區,策略已進行調整,後續會推出更多官方及官方與 KOL 合作的群聊,感謝您的理解與支持。Q:如何通過二維碼或鏈接加入已有群聊?發佈於 2026年3月31日更新於 2026年4月2日