全部
常見問題
公告
產品文檔
OKX Web3 錢包項目合作常見問答
OKX Drops 是 OKX 獨家的 NFT 發行平台,精選來自建造者、藝術家、創作者和名人的NFT項目。 Drops 引導用戶發現並參與頂級 NFT 收藏品的發行,並確保NFT專案的成功發行。 2、有哪些不同類型的 Drops ? OKX Drops 支持多種活動類型,以確保成功推出 NFT :2.1 白名單/空投抽獎(訂閱): 用戶必須完成任務才有資格獲得空投或被列入新的 NFT 發佈名單。 任務包括:鏈上任務(如錢包資產/交易驗證);鏈下任務(如社交媒體交互驗證)。 2.2 鑄造發行: 用戶可以直接在 Drops 上鑄造您項目的NFT。 Drops 支持白名單發售、公售或兩者的組合(多輪發行)。 2.3 NFT 通行證: NFT 通行證由歐易 NFT 和線下活動或熱門 IP 共同創建。 持有者可以用通行證進行驗證並獲得相應的權益。3、如何讓我的項目在 OKX Drops 上列出? 項目所有者和創建者可以提交申請,讓他們的 NFT 項目被考慮在Drops上合作,方法是轉到錢包>市場>Drops,並選「成為發行方」(APP/網站),或點擊此鏈接。發佈於 2024年6月18日更新於 2026年2月9日127為什麼我無法提幣?
如果您頁面顯示是修改資金密碼導致的顯示24小時無法提幣,建議您更新到最新 App 版本進行操作(若已創建錢包,更新前務必妥善備份助記詞和私鑰,否則資產將無法找回),或者在網頁端進行操作。2、修改登錄密碼 為保證賬戶安全,修改登錄密碼後 24 小時內無法提幣。時效到期後將會自動解除,請您耐心等待 24 小時後再重新操作。3、修改手機/谷歌/郵箱 為保證賬戶安全,修改驗證方式後 24 小時內無法提幣。時效到期後將會自動解除,請您耐心等待 24 小時後再重新操作。4、新地址提幣鎖定 如果您開啟了【地址白名單模式】-【新地址提幣鎖定】,24小時內將無法提幣至新白名單地址,您可以在【地址簿】-【地址設置】頁面關閉此功能(需驗證手機和郵箱),或等待 24 小時後操作。 溫馨提醒:首次綁定郵箱、手機號碼或身份驗證 App 等安全項,可立即提幣或賣幣,無需等待。5、達到 24 小時提幣限額 如果您已達到 24 小時提幣限額,App 端的提幣頁面會顯示相關的資訊告知已達 24 小時可用限額。 如果您是在網頁端操作提幣,您選擇幣種後,【24 小時可用限額】會展示在提幣頁面的右邊。發佈於 2025年8月27日更新於 2026年4月13日101什麼是無私鑰錢包?
基於此,得益於 MPC(Multi-party computation,多方安全計算)技術和區塊鏈簽名結合,一種無需私鑰和助記詞的無私鑰錢包成為 Web3 入口的破局者。 溫馨提示: 2025 年 4 月 7 日起,暫停插件端的無私鑰錢包服務。使用無私鑰錢包的用戶仍可通過 OKX App 正常管理錢包和資產。 2025 年 5 月 23 日起,創建無私鑰錢包入口已從 App 端和錢包插件端下架,新用戶無法創建無私鑰錢包。老用戶不受影響,仍可導入之前已創建過的無私鑰錢包並使用,如果將已經有的無私鑰錢包進行逃逸操作,逃逸後將無法再創建無私鑰錢包並使用。1. 什麼是無私鑰錢包? 多方計算是一種重要的密碼安全措施,它使多個參與者能夠在不洩漏任何一方持有的私人信息或秘密數據的情況下聯合計算。通過分佈式密鑰生成技術(Distributed Key Generation)各自生成私鑰碎片,任一方或機器都無法控制完整私鑰。對交易進行簽名時,需要多方共同參與計算,從而形成一個完整的簽名。發佈於 2023年8月1日更新於 2026年1月27日211平臺無法操作,如何自助排查故障
如果您遇到在電腦客戶端無法截圖的情況,您可以右鍵點擊電腦客戶端空白處,開啟屏幕共享即可。 如果您在使用平臺官網或 App 時遇到問題,請先嘗試以下故障排除步驟:使用隱身瀏覽器 嘗試使用瀏覽器的隱身模式訪問官網。清除緩存或數據1、適用於安卓系統 前往【設置】-【應用】-【OKX】-【存儲】。 請嘗試先選擇【清除緩存】。如果問題仍然存在,再選擇【清除數據】 (這會強制退出 App 登錄,但可以修復部分深層錯誤)。2、適用於 iOS 雖然沒有直接的【清除緩存】選項,但可以嘗試刪除並重新安裝 App 。 溫馨提示:若您創建並正在使用錢包,請務必在更新或卸載 App 之前,正確妥善地備份好錢包,以便更新後重新導入錢包。如未能妥善備份,可能會導致錢包丟失且無法找回。若您創建的是無私鑰錢包,請您在更新或卸載 App 之前,確認以下幾點: ①與無私鑰錢包綁定的交易所賬戶能夠正常登錄; ②能夠記住雲端備份的密碼,若您的雲端密碼忘記,則無法通過雲端恢復無私鑰錢包,建議保存好您的雲端備份密碼。發佈於 2026年2月11日更新於 2026年4月10日6識破新騙局,安全使用 Web3 錢包
案例三:釣魚鏈接授權(合約交互) 當用戶在錢包內,參與某些項目,並在錢包內確認了一筆授權交易或者其他有授權性質的交易,該項目方會拿到對應批准轉移資產額度的權限,比如某些詐騙或釣魚類型的項目方,後續會使用智能合約轉移您的資產,會在錢包內產生合約交互的交易記錄。 一旦完成了授權的操作,就相當於把USDT幣種的使用權轉讓給了這個項目方,或者轉讓給了別的智能合約,相當於完成了授權操作之後,智能合約就可以自動地去劃轉你的資金了,體現在交易記錄上面就會變成一個合約交互的記錄。 案例四:利用分享助記詞送幣騙取提幣者沖入的手續費 詐騙方在社交媒體上展示錢包助記詞,以退圈借口進行送幣並誘導他人導入錢包助記詞。 最後,騙取提幣者充入的手續費。 壹般這些錢包為多簽錢包並需要多個人簽名執行某個操作。因此,詐騙方即使展示了助記詞,您在輸入助記詞後,依然不能控制該錢包。通常錢包內有壹定金額的價值幣種,如 USDT ,但是缺少手續費,壹旦用戶轉入手續費後 ,錢包內置的程序會自動把手續費轉走,您也無法提取錢包內資產,從而造成資產損失。發佈於 2023年7月21日更新於 2026年2月5日178人臉識別無法通過怎麼辦?
摘要:多種因素可能導致人臉識別無法通過,如 App 版本過低、網絡問題、達到測試上限、頁面無反應、提示認證信息不匹配等,您可能需要更新 App 到最新版、切換網絡、重啓手機、重新登錄等方式進行重試。 人臉識別在賬戶登陸、安全項修改或重置、身份認證等過程中起着重要作用。人臉識別無法通過的各種場景和具體處理方式如下:一、環境因素1、認證環境 進行認證時,建議在光線溫和的室內操作,避免戶外光線的干擾。2、網絡環境 若人臉識別無法通過,頁面無反應,可切換網絡,如更換 Wi-Fi、或者關閉 Wi-Fi 使用個人移動網絡後再次嘗試。 二、身份信息匹配問題 請覈對登錄的賬戶與身份證信息是否匹配。若有已登錄的設備,可以在收款賬號管理處,查看完整實名,查看路徑爲:打開歐易 App,點擊【C2C 交易】-【我的】-【收款賬號管理】- 右上角【添加】圖標。三、設備原因1、權限問題 請確認歐易 App 已經獲得手機的訪問相冊和相機的權限,以及使用存儲空間的權限。您可在手機的 【設置】-【 應用權限管理】中進行設置。發佈於 2024年10月11日更新於 2026年4月13日441瞭解去中心化應用 (DApp)
DeFi:金融的去中心化革命 DeFi 項目通過提供資產交易、借貸、存儲生息以及加密資產保險等服務,重新定義了傳統金融的概念。總鎖倉量(TVL )是衡量 DeFi 項目實力的關鍵指標,代表用戶存入項目的總資產價值。銘文:跨越區塊鏈限制的創新 銘文將圖像、文本等信息永久記錄在區塊鏈上,類似於古代石碑上的刻文,爲創造原生 NFT 和代幣發行提供了新途徑。NFT 市場:數字物品所有權的新時代 NFT 市場爲藝術品、遊戲道具、收藏品等數字物品的買賣提供了平臺,代表了特定數字物品的所有權。鏈遊:區塊鏈上的遊戲革命 區塊鏈遊戲( GameFi )允許用戶在鏈上享受多樣化遊戲體驗,總交易額作爲衡量項目實力的指標,反映了用戶在遊戲中的資產購買和消耗總值。 儘管 DApp 的生態非常繁榮,但用戶仍面臨着搜索不便和頻繁遭遇詐騙鏈接的問題,這大大增加了用戶在查詢和安全辨識方面的成本。OKX Wallet 的“探索”板塊成功解決了上述問題,聚合了市場上的主流和熱門DApp,甚至包括許多小衆新興項目。用戶可以直接瀏覽或搜索參與,除了方便快捷外,還可以避免通過普通搜索進入釣魚鏈接的風險。發佈於 2022年11月15日更新於 2026年2月12日462為什麼會出現無法借幣的狀況?
在統一賬戶合約模式和跨幣種保證金模式下進行槓桿交易時,自持本金,利用槓桿,進行借幣操作,但偶爾也會出現無法借幣的情況,通常是由於如下原因造成。(1)簡單賺幣存款不足 簡單賺幣是 OKX 打造的一款可隨存隨取的數字資產增值產品。用戶可通過將閒置幣轉入簡單賺幣的方式,每天享受簡單賺幣帶來的收益,具有隨存隨取,按小時計息,無最低存幣限制的特點。 簡單賺幣資產將用於 OKX 現貨槓桿借幣業務。簡單賺幣只支持可以槓桿借幣交易的幣種。槓桿借幣利息收入將用於簡單賺幣用戶的利息分配。如果在交易中出現無法借幣的情況,是由於存入簡單賺幣的數字資產不足所致。(2)借款用戶太多 借幣時,系統會根據當前借款的風險池計算,當風險達到一定比例時,會出現無法借款的情況,只有等待借款用戶還款之後,減少風險池的風險才能繼續借款。建議您可以換一個時間段嘗試下。發佈於 2023年3月20日更新於 2026年2月2日31正常充值未到賬,賬戶無到賬記錄的原因
因此無法在平臺資產端顯示。已經上鍊的資產,請您放心資產不會丟失,後續網絡開放充值後,平臺會全力處理。您可以參考充值頁面顯示的預計恢復時間,再進行查詢。發佈於 2024年10月17日更新於 2026年2月12日1,857手機/郵箱/身分驗證應用無法使用怎麼辦?
溫馨提示: 爲了您的資產安全,手機/郵箱重置或者修改之後,24小時之內無法提幣(包括內部轉賬、發送禮物)與 C2C 賣幣。 人臉辨識無法通過的更多詳情,請參考文章:人臉辨識無法通過怎麼辦? 雙重驗證無法被關閉。 更多問題,請參攷相關文章: 驗證碼收不到怎麼辦? 如何更新 OKX App? 忘記密碼怎麼辦(App/Web端)? 人臉識別無法通過怎麼辦?發佈於 2023年9月15日更新於 2026年3月28日6,192觸發 T+N 安全保護,無法提幣或賣出怎麼辦?
T+N 規則屬於平臺風控系統實時計算的,無法預判自己是否將被 T+N 限制,因此請您以實際下單資訊提示為準,若您命中 T+N,您也不用擔心,因為 T+N 只限制您當筆的交易提出和賣出,對您的其他交易及帳戶等都不會有任何影響。6. 如何查看買幣訂單什麼時候自動解鎖? 若您未完成交易,您可以在生成訂單前的彈窗頁面,以及生成訂單后的待付款頁面查看限制天數,請您仔細核驗后再下單。 如訂單已完成,您可以在訂單詳情頁面查看該筆訂單具體的解鎖時間,平台建議您耐心等待,到達解鎖時間,系統會自動解鎖。 如果買賣幣觸發平台風控,請查閱:買賣幣觸發平台風控怎麼辦?7. 為什麼我的訂單有 T+N 限制,而其他人沒有? T+N 機制對所有用戶均有效,但不一定每筆交易都會觸發。是否觸發請以訂單頁面的顯示為準。發佈於 2023年3月17日更新於 2026年4月4日2,696如何預防資金盤、代買幣、跑分等高危交易行為?
近年來,隨着區塊鏈行業的發展,市場中涌現出各類以數字貨幣交易爲旗號的的高危交易行爲。對此,OKX 的態度是堅決打擊,絕不放過任何可能參與高危交易的用戶。與此同時,持續迭代風控系統,營造安全穩定的 C2C 交易環境。特此提醒廣大用戶,警惕以下類型的高危交易行爲,切勿參與其中。一、資金盤1.什麼是資金盤? 資金盤,是指運用直銷倍增原理,以滾動或靜態的資金流通形式,拆東牆補西牆,用後加入會員的錢支付給前面會員的網絡傳銷形式,本質是金字塔式傳銷詐騙。極具隱蔽性、欺騙性和社會危害性。目前越來越多的資金盤選擇以 USDT 作爲入金通道,資金盤推廣人員誘導用戶在交易平臺買 USDT,隨後提取至資金盤的地址。購買其相關的虛擬產品。2.資金盤的危害? 資金盤本質上是將新加入者的資金補貼平臺的原有用戶,風險極高,平臺本身存在法律風險,也隨時可能跑路,屆時投資者的資金將血本無歸。3.如何避免參與資金盤? 資金盤最大的宣傳點在於收益,通常來說,資金盤會以不切實際的高利潤作爲宣傳口號,所以當遇到此類項目時,不要輕易被其虛假的收益率誘惑而參與到資金盤的違法犯罪活動中,避免自己的財產和權益受到侵害。發佈於 2023年3月17日更新於 2026年1月30日521如何在 Web3 錢包參加 DeFi 賺幣 ?
您甚至可以用任意代幣進行一鍵申購和贖回,而無需反覆切換協議進行繁瑣的交易。無論您是否有鏈上賺幣的經驗,DeFi 賺幣都會讓您在鏈上賺幣的操作中如魚得水。同時,我們也為您提供了豐富的投後管理模塊,您可隨時隨地對不同協議在投倉位進行管理,方便您作出申購決策。協議/產品類型介紹 穩定幣 以穩定幣為投資標的的投資品,包括 USDT、USDC、DAI 等。 獎勵金 通過 DeFi 賺幣平臺進行認購,可額外獲得由項目方發放獎勵的產品。 請注意,OKX Wallet 及其附屬機構 (“OKX”) 對獎勵發放沒有控制權。OKX 顯示的所有信息均由第三方提供,並非 OKX 的陳述。實際的年利率、獎勵和服務條款會根據第三方的決定而有所不同。 單幣賺幣 使用單個幣種認購的產品。該類產品底層通常會投資到存幣、質押類協議。單幣投資的好處是不會產生無常損失。 多幣賺幣 使用多個幣種認購的產品。通常來說,由於認購底層資產相對價格的波動,認購該類產品可能會產生無常損失,進而導致虧損。該類產品底層通常會關聯到流動性池、流動性獎勵協議中。 機槍池 一種收益聚合器。發佈於 2023年6月14日更新於 2026年2月9日52如何充幣 (Web 端) ?
A 給 B 一個銀行卡號,B 拿着這個卡號去銀行,把錢存入到 A 指定的銀行卡里,A這一過程可類比爲充幣。您需要完成實名認證,才能進行充幣。 在充幣時,所有數字資產都需要有充幣地址;其中一部分數字資產不僅要有充幣地址,還需要填寫標籤(又名Tag/Memo)。 充幣時,務必保持充提幣的幣種名稱一致、使用的網絡一致,目前平臺暫不支持 BSC 上的 USDT 等數字資產。如何充幣(Web 端) 如果需要將其他平臺的資產充到 OKX 時,可按如下步驟進行充幣。 以充值 USDT 爲例: 打開 OKX 網頁 —點擊右上角【資產管理】—選擇【充幣】; 選擇您需要充入的幣種,這裡以【BTC】為例 —選擇 BTC 可用的充幣網絡,如【Bitcoin】—【複製】充幣地址; 注意:選擇儲值 BTC 幣種時,此地址只能充入 BTC,請勿充值非 BTC 幣種,否則您充入的資產將無法找回。 3. 打開其他平臺或錢包,選擇提幣/提現,選擇 USDT 幣種,選擇一致的鏈上網絡,將剛剛在OKX 複製的地址粘貼進去,按照提示填好相關信息並確認即可。 4.發佈於 2023年8月13日更新於 2026年4月13日7,627如何分享交易訂單?
點擊倉位右上角的分享頁面圖標,在分享頁面,點擊【編輯】圖標,您可以編輯想要分享的頁面,如是否添加水印,是否展示用戶名或收益額,以防圖片被盜用。 您也可以選擇保存、朋友圈、微信好友、X、微博等功能,分享到其他社媒。如果不能直接跳轉到對應社媒 App,建議您先通過保存功能,下載分享頁面後,再進行分享。 溫馨提示:平台不支持自行刪除交易記錄、充提記錄及 C2C 交易訂單記錄。發佈於 2025年1月14日更新於 2026年3月31日8