溫馨提示 提幣白名單模式下：用戶只能提幣到地址簿內的地址，無法手動輸入新地址。 關閉白名單模式後：可恢復手動輸入新地址。 提幣白名單與免認證地址：兩者獨立設置，互不影響。 新地址提幣鎖定：若開啟【新地址提幣鎖定】，新增白名單地址在24小時內不可提幣，進一步提升安全性。

什麼是提幣白名單？ 為了增強提幣流程安全性，OKX 上線了提幣地址白名單功能。當開啟此功能之後，您只能提幣到您地址薄內已有的地址，若需提幣到一個新的地址，需要先加入地址簿。提幣免認證地址功能將最大限度的保護您的資產安全。如何使用提幣白名單？ 1、、打開 OKX 官網，點擊右上角【資產管理】—【提幣】；按要求選擇【幣種】、【鏈上提幣】-【管理地址薄】； 2、在新頁面，點擊開啟【地址白名單模式】—選擇相應地址【選用】； 注：若沒有可選用地址，可以在地址欄點擊【添加地址】，按頁面提示添加。 如果新增提幣地址時提示 “地址不正確”，可能原因及處理方式如下： - 標籤未填寫：部分幣種（如 XRP）需填寫標籤，請確認。 - 標籤幣需內部轉賬：如您正在向另一位 OKX 用戶提幣標籤幣，請選擇【OKX 賬戶】提幣。 - 地址格式不匹配：地址與提幣網絡格式不一致，請確認。 - 系統異常：如確認以上無誤，請稍後重試。 3、在提幣白名單模式下，選用地址後按提示輸入【數量】—【下一步】，完成提幣操作。 溫馨提示：在地址簿頁面，如果您要關閉提幣白名單，則需要進行郵箱和手機驗證。

Q：我已經完成任務了，就一定能獲得白名單嗎？ 不一定，白名單搶購和白名單抽獎活動是 OKX Wallet NFT 平臺甄選頭部優質項目，為 OKX Wallet 忠實用戶提供獲取優質項目白名單或空投的活動。 用戶完成任務意味著獲得了贏取白名單的資格，但不是 100% 能獲得白名單。由於可供搶購/申購的 NFT 數量有限，且所有完成任務的用戶均有資格參與白名單抽取，因此我們建議您在活動期間儘快完成任務，以免錯失時機。OKX Wallet NFT 發行平臺也在持續升級、迭代活動機制，希望通過不同的活動類型，儘可能地讓所有用戶平等地參與 Drops 活動。

頻繁操作可能導致驗證碼無法接收，建議您間隔 30 分鐘或 1 小時後再嘗試獲取驗證碼。2、收不到短信驗證碼 您可以參考以下方案嘗試操作： （1）檢查設備情況： ①建議您查看下手機目前接收狀態是不是正常②查看手機是否有攔截軟件，將短信自動攔截 ③若頁面顯示短信發送失敗，需 2 小時後嘗試獲取 （2）App 版本更新請您在App首頁左上方點擊按鈕，滑動至最下方進入“關於 OKX ”頁面中檢查更新。將 App 更新至最新版後再重新操作下獲取驗證碼。 溫馨提示：若您有使用 OKX Wallet，請在更新/卸載 App 前保管好錢包私鑰與助記詞，以免資產發生丟失3、收不到郵箱驗證碼 您可以嘗試以下解決方案： ①在垃圾箱查看是否有相關記錄②如果垃圾箱中沒有，可以將下方郵箱域名添加到白名單之後，再嘗試發送驗證碼。

3、如何申請 OKX Wallet 強制版稅服務 申請步驟： 項目方部署或升級NFT合約 項目方將 OKX Wallet 市場合約配置爲白名單 項目方配置版稅信息 確認最終信息，並通過申請表單向 OKX Wallet 市場提供 NFT 合約 OKX Wallet 市場將在必要時聯繫項目進行對接 詳見步驟可見：OKX Wallet 強制版稅合約說明、強制版稅申請表單

二、申請流程 項目方部署或升級 NFT 合約，合約實現可參考文檔下方的示例 項目方將市場合約配置爲白名單 項目方配置版稅信息 1）版稅邏輯修改指引 使用合約管理員錢包，打開並連接合集頁，點擊右上角配置版稅收款地址和收取比例 2）合集信息修改指引 打開項目方資產合約管理員地址，選中需編輯的合集，點擊編輯，進行項目信息編輯 備註：如項目方錢包無法連接到市場，請聯繫 OKX Web3 錢包市場技術人員進行配置 4. 確認以下信息，並填寫申請表單，向歐易 Web3 錢包市場提供 NFT 合約 僅 OKX Wallet 提供的白名單地址合約可交易（見對接文檔） 其它市場合約不可交易 如白名單被開放給其它不執行強制版稅的交易市場，OKX Wallet 有權停止獨家合集交易三、各鏈白名單地址 聚合器地址、強制版稅市場、統一授權合約地址爲交易相關地址，是必須要配置的。批量轉移工具地址爲歐易工具地址，工具兼容 ERC721 與 ERC1155，是選擇性配置的。

接口無法直接獲取到漲跌幅，但是可以通過計算公式計算： 最新成交價與 24 小時前那一分鐘的K線開盤價相比的漲跌數值/ 24 小時前一分鐘的K線開盤價*100% 。 可通過行情接口獲取上述公式數據：https://www.okx.com/docs-v5/zh/#order-book-trading-market-data-get-ticker（last-open24h）/ open24h。七、下單時報錯：51000 Parameter posSide error 是什麼原因？ 需要先檢查一下賬戶模式：開平倉模式/買賣模式，可通過：OKX API接入指南，獲取posMode查看。 1、在開平倉模式且使用合約下單情況下，posSide 參數必填，填寫 long 或 short 。

您可以通過本文第一部分和第二部分，查看如何發行您的遊戲資產或白名單，以及如何為您的NFT合集強制收取版稅。

11.什麼是提幣白名單模式？ 提幣白名單模式下，不可提幣到手動輸入的新地址，只能提幣到地址簿內的地址。建議您開啟地址白名單模式，保障資金安全。如果您在提幣時沒有出現需要驗證的情況，請您檢查否已經將對方的地址加在提幣白名單中了。12.提幣時，為什麼一些幣種需要填寫標籤？ 某些幣種提幣時還需要填寫標籤，標籤通常是一串數字。例如XRP，在填寫完提幣地址後，下面的標籤也必須填寫，否則幣會丟失。13.子賬戶如何提幣？ 如果資產在子賬戶，您需要先將子賬戶資產劃轉到主賬戶，才可以提幣：如何使用子賬戶充幣鱷劃轉數字資產？ 溫馨提示： 歐易實行嚴格風控，爲保障您的賬戶安全，請嚴格遵守平臺規則，避免不當交易行爲，包括但不限於代他人買幣、提幣賭博、場外交易或協助非法活動。違規可能導致賬戶限制，請共同維護合規生態。感謝配合！

2、如果垃圾箱中沒有，建議您適當清空垃圾箱內存，建議您將以下相關郵箱域名添加至郵箱白名單之後，等待10分鐘後再重新嘗試發送驗證碼： noreply@mailer1.okx.com noreply@mailer2.okx.com noreply@service2.okx.com noreply@service3.okx.com 3、App 版本更新：請您在App首頁左上方點擊 【九宮格】 按鈕，滑動至最下方進入“關於 OKX ”頁面中檢查更新。將App更新至最新版後再重新操作下獲取驗證碼。 4、如頁面顯示驗證碼發送失敗，需要1小時後嘗試。 5、若以上嘗試後還是無法接收郵箱驗證碼，需要您提供更新後的App版本號、當前獲取郵箱驗證碼讀秒的截圖、獲取不了驗證碼的郵箱號與獲取郵箱驗證碼的時間。聯繫客服核實具體情況～ 溫馨提示：若您創建了錢包，請您在更新APP之前，一定正確妥善地備份好錢包的助記詞和地址私鑰，一旦丟失，會造成錢包中的資產無法找回，可以在Web3錢包首頁點擊資產欄—卡包圖標右邊三個點—進入錢包管理頁面—備份錢包—導出助記詞/導出私鑰地址操作備份。

瞭解項目背景和社區口碑：在投資前先查閱項目信息、白皮書和社區評價，謹防騙局。 三、如何檢測貔貅幣？ 1. 打開 OKX Wallet 官網 2. 輸入代幣的合約地址，選擇搜索到的目標代幣，點擊查詢 3. 查看檢測結果，包括概況和代幣檢測，如提示高風險/疑似貔貅幣，一定要提高警惕。 四、DEX 榜單和提醒 DEX交易有熱門幣種榜單，熱門幣種會被選入榜單，您可快速查看並交易。 檢測出的風險幣種，頁面會出現提醒，建議您謹慎處理。

建議您在3個月內更新外部錢包或交易所的白名單地址，開始使用新地址，以確保未來充幣流程順暢與安全。 2.如果您有多個充幣地址，但所有地址均可正常接收資金。您可以在App端【充幣】頁面點擊二維碼下方的【地址 >】手動選擇長期使用的充幣地址；Web端在【充幣詳情】頁面底部的【地址 >】也可手動選擇。 3.請務必確認充幣地址是否正確，建議長期使用同一地址，減少操作錯誤風險。如需查看或切換充幣地址，您可參考上述步驟操作。 溫馨提示： 請務必確認充幣地址是否正確，以免資金發送到錯誤地址。 建議長期使用同一地址，減少操作錯誤的風險。

/ 購買頁面顯示“第三方合約執行失敗，請聯繫項目方或稍後重試” 部分項目方可能啟用了白名單機制，只有在白名單中的地址才能進行交易。您可聯繫項目方確認相關資格或規則。Q：我的 NFT 收藏品為什麼不顯示？ NFT 收藏品未顯示，可能是因您已將其隱藏。您可嘗試前往錢包首頁的【NFT】頁面，下拉點擊【管理 NFT】-【顯示設置】，在【不展示主動隱藏的藏品】選項中取消勾選，並點擊【確認】。隨後，您即可在 NFT 頁面查看已隱藏的藏品，點擊對應 NFT 右下角的三點按鈕，選擇【取消隱藏】即可恢復顯示。Q：如何舉報詐騙 NFT 合集？ 若您懷疑某個 NFT 合集存在詐騙行為，您可聯繫我們的客服團隊進行反饋。需要說明的是，錢包和交易市場均採用去中心化架構，任何人都可以在鏈上部署項目，個人也能在平臺上創建合集，平臺市場會收錄所有正常交易的合集。 OKX Wallet 將持續為您提供更優質的產品和服務！ 如需獲得更多資訊，歡迎訪問OKX Wallet 説明中心。

建議您儘快更新外部錢包或交易所的白名單地址，開始使用新地址，以確保未來的充幣流程更加順暢與安全。 目前平臺暫不支持在 BSC 網絡上充值或提幣 USDT 等數字資產，但 BSC 網絡仍支持 BNB 幣的充值，請注意區分，避免資產丟失。一、自助工具排查 如果遇到充幣未到賬，請首先核實區塊記錄和充幣地址，App 端用戶可根據以下自助工具，快速排查並解決問題。二、手動排查 當您從其他平臺或錢包充幣數字資產到 OKX 時，若出現充幣幣種未到賬的情況，通常由以下情況造成：情況一：區塊確認延遲 如果您的充幣信息確認無誤，但資產仍未到賬，可能是由於區塊確認延遲。此時，您可以在區塊鏈上查詢到充值記錄，但由於區塊尚未完全確認，導致平臺錢包同步存在延遲，資產到賬需要一定時間。 解決方案：請耐心等待區塊確認完成，通常延遲時間為幾分鐘到幾小時不等；如果長時間未到賬，請您進行【查詢充幣不到賬原因 / 問題反饋】，工作人員將協助您跟進處理。情況二：非同一幣種充值 充幣前請您確認該筆充幣幣種與平臺的幣種是同一個幣種，如幣種全稱或幣種合約地址不一致，將導致無法到賬。

您現在可以加入候補白名單，在現貨跟單交易上線後能獲得專屬福利。