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OKX 星球常見問題
【違規舉報與封禁申訴】Q:賬號被禁言或禁帖,如何申訴? 賬號因違反社區行為準則已被執行禁言處理,需等禁言期滿後進線申請解除封禁,感謝您的理解與支持。Q:帖子被舉報刪除,認為是誤判,怎麼辦? 若帖子因違規被刪除,您可編輯符合社區規範的內容後重新發佈。如需瞭解詳情,請參閱《OKX 星球社區規範》。Q:如何舉報群內違規或引流行為? 可私信群主或群管理員反饋此問題。Q:如何舉報騷擾或侮辱性評論? 點擊相關評論旁的【…】進行舉報,或將情況反饋給「星球社區助手」。Q:發佈外部聯繫方式(QQ/微信/二維碼)是否違規? 是的,發佈外部聯繫方式違反星球社區規範。【直播】Q:直播功能何時開放?如何申請?需要滿足哪些條件? 目前星球直播功能處於內測邀請制階段,暫不對外接受報名,感謝您的關注與支持。Q:在哪裡可以觀看直播? 點擊正在直播的用戶頭像,即可進入其直播間觀看。【推薦與進階權益】Q:如何上熱門推薦或熱門交易員榜單? 有價值的內容會通過“推薦流”推送給更多用戶;能吸引互動的帖文也有機會被“熱門帖子”推薦,獲得更多曝光。歡迎持續創作優質內容。Q:星球領航員有哪些權益?如何升級?發佈於 2026年3月31日更新於 2026年4月2日如何預防資金盤、代買幣、跑分等高危交易行為?
歐易針對上述違法犯罪行爲已上線多種風控策略: 1、人工智能風控模型,全天候 24 小時不間斷監控可疑用戶行爲,當可疑用戶發起高風險提現時,將直接被拒絕提現。 2、大數據決策引擎,大數據風控貫穿 C2C 交易的每一個關鍵節點,最大化識別可疑用戶。3、亞秒級快速響應風險偵測,一旦發現高風險用戶,將立即限制其賬戶權限以及關聯賬戶權限。 4、人臉識別功能多維度監控。OKX 再次提醒廣大用戶切勿參與上述違法犯罪行爲,如遇相關用戶,請聯繫平臺進行舉報。維護 C2C 安全穩定的交易環境是 OKX 一直以來的責任與義務,OKX 風控將在現有基礎上持續優化風控系統,做好用戶教育,堅決打擊黑產,爲用戶的資金安全保駕護航。發佈於 2023年3月17日更新於 2026年1月30日520OKX C2C 使用者交易規則
27.對於違反“賣家須知”的行為,本平臺可根據本規則、條款或相關法律法規的規定,或自行決定採取認為合適的措施,包括但不限於凍結違規者的帳戶或禁用 OKX 交易平臺的任何帳戶功能。 ###V. 風險提示與免責聲明: 本規則任何內容均不構成或不得認為是經營任何產品或投資的投資建議或推薦。包括穩定幣和 NFT 在內的數字資產可能會經歷市場波動,風險較高,您可能會損失價值,甚至可能會損失全部資產價值。對於潛在的損失,數字資產不在保險範圍內。歷史收益不能代表未來收益。OKX不提供投資或資產推薦建議。您需要全權負責自己的投資決定,OKX 不對任何潛在損失負責。過往表現並不代表未來業績。 您應根據自身財務狀況和風險承受能力,慎重考慮是否適合交易或持有數位資產和/或參與 C2C 交易。交易或自動回復時,不應透露任何個人資訊 (例如手機號、社交網路、Messenger 等)。各類昵稱中不應包含“OKX”、當地銀行的名稱和支付系統、個人資訊或任何其他敏感單詞。發佈於 2023年9月5日更新於 2026年3月24日1,026專業交易之道 (Trade Like A Pro ) 活動規則
7.OKX 即活動主辦方保留因以下情況取消使用者參與資格的權利:涉嫌參與欺詐或濫用活動、違反本活動條款和條件、違反當地交易監管規則或參與任何其他非法、欺詐或有害活動。 8.OKX 即活動主辦方保留因以下情況取消使用者參與資格的權利:涉嫌參與欺詐或濫用活動,包括但不限於為獲得額外獎勵註冊多個位址、涉嫌洗牌交易或參與任何其他非法、欺詐或有害活動。嚴重作弊手段可能會導致您的位址被禁止參與未來 OKX、協力廠商或以其他方式推出的任何活動。 9.OKX 即活動主辦方保留以其認為適當的方式解釋本活動條款和條件的權利,並保留隨時調整或修改本活動條款的權利。 10.如有任何不一致的地方,以本活動的條款和條件的英文版本為准。OKX 保留對所有活動的最終解釋權。 11.有關 OKX 的更多資訊,敬請訪問 https://www.okx.com © 2023 OKX。最終解釋權歸本站所有。發佈於 2023年9月25日更新於 2025年8月28日13DEX 邀請返佣常見問題
步驟: 進入 邀請管理中心 點擊【邀請碼】標籤頁 可進行的操作: 查看所有邀請碼及其返佣比例 查看每個邀請碼的收益統計 創建新的邀請碼(最多 100 個) 為邀請碼添加私密備註(僅自己可見) 設置默認邀請碼 複製分享鏈接七、違規與限制Q: 哪些行為會被視為違規? 以下行為嚴格禁止,一經發現將被永久拉黑: 線下返現 通過線下轉賬、紅包等方式給好友額外返利 提供超出系統設定的折扣優惠 自邀請 用自己的其他錢包綁定自己的邀請碼 通過技術手段模擬多個用戶 其他作弊行為 任何試圖破壞正常返佣機制的行為Q: 違規的後果是什麼? 處罰措施: 邀請人錢包地址邀請功能永久凍結 無法創建新的邀請碼 無法接收任何返佣 已創建的所有邀請碼失效 提醒:請遵守規則,通過官方渠道參與邀請計劃,保護您的權益。Q: 我的邀請碼或邀請錢包被凍結了怎麼辦? 可能原因: 系統檢測到疑似違規行為 您的賬戶觸發了風控規則 處理方法: 檢查自己是否有違規行為 聯繫客服,提供相關證明材料 等待人工審核 注意:審核期間無法產生新的返佣。八、其他常見問題Q: 哪些錢包支持綁定邀請碼?發佈於 2025年12月31日更新於 2026年2月11日2邀請好友規則說明
不誠實或濫用行為包括但不限於:出租出借賬號、眾包式批量邀請、使用來源不當資金完成任務、買賣或轉移邀請資格、刷單、註冊或使用多個賬號、冒用他人身份信息、使用設備農場或改機工具等惡意手段、參與洗錢或洗售交易、違反平臺規則或政策、違反所在地監管要求,以及任何旨在干擾、濫用或破壞活動正常運營的行為。 存款金額以淨存款為準,可包括單筆或通過鏈上、P2P等支持渠道累計存入的資產。 交易類任務以活動期間在符合資格的市場的總交易量為衡量標準。 邀請人可獲得的獎勵取決於被邀請人所完成的任務,並在部分情況下隨被邀請人完成額外任務而相應提高。 平臺有權根據適用法律及《服務條款》對涉嫌違規的用戶賬戶採取暫停、凍結及封存措施。 平臺保留隨時修訂、暫停、終止活動或調整活動規則的權利,無須另行通知。最終解釋權歸平臺所有。如有疑問,請聯繫客戶服務團隊。 請注意,為遵守當地監管要求,部分功能在特定地區可能受限或不可用。請用戶自覺遵守所在地法律法規。 風險提示:數字資產價格具有高市場風險和價格波動性。您的投資價值可能會有所波動,也可能損失投資金額。您將自行為您的投資決策負全責,OKX 不對任何可能產生的損失負責。發佈於 2025年1月8日更新於 2026年3月19日23,497如何成為 OKX 認證商家?
備註: 商家在平臺進行 C2C 交易時,非實名付款是違反平臺交易規則的。為確保交易順利,請在交易前詳細閱讀並遵守相關規則:OKX C2C 交易規則發佈於 2022年11月25日更新於 2026年1月29日718簡單賺幣活期加息券使用規則
若發現存在惡意套利、批量註冊等違規行為,平臺有權取消參與資格並追回已發放簡單賺幣活期加息券。 OKX 保留隨時以任何理由修改、變更或取消簡單賺幣活期加息券的權利,恕不另行通知。 OKX 保留對簡單賺幣活期加息券的最終解釋權。其他常見問題Q:加息券是否適用於已有的簡單賺幣資金? 是的,加息券使用於您已有的簡單賺幣資金,但僅在額度範圍內生效。超出部分將按當前市場年化收益率計息。Q:我可以同時使用多張簡單賺幣活期加息券嗎? 當前每筆申購僅支持使用一張簡單賺幣活期加息券。Q:使用簡單賺幣活期加息券後,收益何時到賬? 額外收益將與基礎收益一併發放,具體到賬時間請參考產品說明或在資金賬戶中查看明細。Q:使用簡單賺幣活期加息券是否影響本金贖回? 不會。簡單賺幣活期加息券僅影響利息收益部分,本金可正常贖回。發佈於 2025年7月30日更新於 2025年12月30日52如何在 OKX NFT 獲得認證 ?
如果您的合集違反了我們的服務條款,或有其他可能會引起您的合集認證失效的事項,您的合集可能會失去認證狀態。 我們希望為用戶呈現最佳的 OKX NFT 平台體驗,因此我們保留以任何理由拒絕認證合集的請求,或移除已認證狀態的權利。 5、購買通過認證的合集,就萬無一失嗎? 不是的。 我們會認真審核每份認證申請,但無法給到任何擔保。 在你決定購買 NFT 前,切記做好充分的研究。 6、認證通道 感謝大家對 OKX NFT 平臺的厚愛和支持,我們將竭力提供最優質的生態! 如果你的合集滿足了申請認證的資格,不妨點擊提交申請吧! OKX Wallet 將持續為您提供更優質的產品和服務! 如需獲得更多資訊,歡迎訪問 OKX Wallet 幫助中心。發佈於 2022年12月26日更新於 2025年9月12日211为什么无法参加活动或领取奖励?
無法參加活動 您的賬戶可能由於違反或者不符合活動或平臺的服務條款,從而被限制參加平臺相關活動。但您仍然可以正常使用 OKX 平臺的其他功能,包括充值、交易等。您可以點擊下方按鈕自助申訴。 溫馨提示:在邀請好友活動中,若被邀請人賬號存在限制情況,也會導致邀請人無法獲得獎勵。建議由賬號被限制的用戶本人提交申訴處理。Q:可能影響參加活動資格原因有哪些? 為保障活動的公平性與平臺安全,平臺系統會綜合多項因素評估您的參與資格。如賬戶存在以下異常行為,可能會被取消活動參與資格,包括但不限於:註冊多個賬號、使用他人賬號、使用他人信息註冊賬號、虛假身份認證信息、惡意增加交易數據、自買自賣、相互對敲、重複使用鏈上資金、通過團伙形式組織用戶惡意牟取活動獎勵而無其他正常用戶行為,以及其他涉及非法、欺詐或造成有害影響的行為。Q:無法參加活動,那還能使用平臺其他功能嗎? 可以。本次限制僅影響您參與特定活動的資格,不會影響您使用平臺的充值、交易等其他功能。Q:無法參加活動,我還有機會參與此活動或其他活動嗎? 系統會依據不同活動的規則與風險控制機制進行審核。發佈於 2025年6月10日更新於 2026年4月6日14,277合約體驗券使用規則
如發現批量註冊或惡意變現等違規行為,OKX 將嚴格審查相關行為,取消賬戶參與活動的資格並追回已發放至上述賬戶的體驗券。 OKX 保留隨時以任何理由修改、變更或取消合約體驗券的權利,恕不另行通知。 OKX 保留對合約體驗券的最終解釋權。發佈於 2023年8月15日更新於 2026年3月24日568如何加入 DEX 邀請計劃 ?
違規行為 為保護所有參與者權益,維護健康公平的邀請生態,邀請人以下行為將被認定為違規: 通過線下返現等方式變相提供超出系統設定的優惠 冒充 OKX 品牌和誤導性推廣,包括但不限於: 搭建與 OKX/OKX DEX 相似的第三方網站並引導跳轉至官網,包括: 與 OKX/OKX DEX 網站主頁相似的頁面 與 OKX/OKX DEX 網址相似度高的網址 包含大量可點擊的 OKX Logo 的網站 註冊並使用與 OKX 相似的社交媒體賬號,包括但不限於推特、Facebook、抖音、小紅書、微信公眾號、微博等 冒充 OKX 官方身份發送帶有返佣邀請碼/邀請鏈接的郵件或短信 通過 Google、Bing、Yahoo、Naver 等搜索引擎,使用 OKX 品牌詞廣告對自身邀請鏈接進行廣告投放 其他任何試圖破壞正常返佣機制的行為 一經發現上述違規行為,相關邀請人地址將被永久列入黑名單,失去創建和使用邀請碼的資格,原錢包地址無法接收任何返佣。此舉旨在保護誠信邀請人和受邀人的正當權益,確保返佣機制的可持續發展。發佈於 2025年7月21日更新於 2026年3月2日349什麼是返佣卡?
平臺將密切監測用戶行為,以防止任何形式的作弊或異常行為,包括但不限於: 註冊多個賬戶 使用他人賬戶或信息註冊 提供虛假身份認證信息 惡意刷量 自買自賣、洗錢交易 違反活動條款或當地監管規定 任何與非法、欺詐或有害目的相關的行為, 一經發現,平臺有權取消用戶獲取獎勵的資格。 因系統問題或其他特殊情況,平臺 可能會延遲發放盲盒或獎勵。若您在完成符合條件的任務後 48 小時內仍未收到獎勵,請聯繫客服,我們將積極跟進處理。 平臺有權依據適用法律或服務條款,對用戶賬戶及賬戶內資產進行暫停、凍結或封禁。 平臺保留在任何時間終止本活動、以及解釋、修改本條款的權利,恕不另行通知。 平臺有權在不另行通知的情況下,取消任何用戶參與本活動的資格。 使用或訪問本網站、平臺或服務,即表示您同意遵守 服務條款 與 隱私政策(統稱“網站條款”)。除非另有定義,本文中使用的所有大寫術語,其含義均與網站條款中一致。 與獎勵的接受和使用相關的所有適用稅費、手續費及其他費用(包括網絡、安裝或服務費用),均由獎勵接收者自行承擔。 平臺不對本活動或活動條款中的任何技術性、圖片、排版、編輯或其他錯誤或遺漏承擔任何責任。發佈於 2023年10月9日更新於 2026年1月8日343如何提幣? (Web端)
違規可能導致賬戶限制,請共同維護合規生態。感謝配合!發佈於 2023年8月22日更新於 2026年3月27日1,573企業賬戶認證指南
建議您遵守這一規定,如有違反,我們可能會根據服務協議,暫停或停止提供服務。Q:需要我提供PDF格式的補充確認書嗎? 如果您收到的指示要求以PDF格式回傳補充確認書,請您按照要求操作。您可以將紙質文件掃描或轉換為PDF格式,然後通過指定的方式上傳。這樣做是為了確保文件的清晰度和完整性,以滿足我們的合規要求。感謝您的理解與合作。Q:我有一些企業認證細則要確認 關於更多企業認證問題,您可以發送郵件到:verification@okx.com 郵箱並描述清楚問題,以便專員能夠儘快給您準確答覆。發佈於 2024年10月10日更新於 2026年2月2日53